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眼前这两个抱头痛哭的女人是婆媳关系 ， 至于他们为何会这么伤心 ， 还要从婆婆带着孙子参加一次活动说起 。 由于奶奶一时疏忽 ， 导致年仅两岁的孙子意外身亡 。 那么奶奶在参加活动时究竟发生了什么呢？
当时婆婆吴大姐带着两岁半的孙子程程来到一家酒店 ， 参加旅行社安排的答谢会免费领取鸡蛋 。 答谢会在七楼举行 ， 没想到孙子竟然会从楼上掉下去 。 程程被紧急送往医院后 ， 还是没有抢救过来 。 这个噩耗传来的时候程程家属悲痛不已 。 可是酒店的栏杆有一米多高 ， 一个两岁半的孩子是怎么翻越栏杆掉下去的呢？事发三小时后现场为何又会遭到破坏 ， 活动主办方、场所提供方又在其中扮演着什么样的角色？
程程坠楼身亡的第三天记者来到他的家里 ， 一进屋看见的就是一个泪眼婆娑的女人 ， 她是程程的母亲小王 ， 此时她正看着手机里儿子的照片 。 程程是夫妻俩唯一的孩子 ， 但为人父母还没来得及为孩子做些什么 ， 就传来了孩子去世的噩耗 。 事发当天吴大姐带着孩子在走廊玩耍 ， 走廊上摆着只比栏杆矮十厘米的桌子 ， 当时吴大姐想带孙子回家 ， 便将人抱到桌子上准备背在背上 。 程程以为有玻璃 ， 转身却扑了个空 ， 吴大姐还没来得及反应 ， 只能眼睁睁的看着孩子从七楼坠到三楼 。
程程家庭条件并不富裕 ， 因此母亲小王在生下程程三个月后就选择回去上班 ， 程程一直跟在奶奶身边 ， 虽然是婆婆的疏忽导致孩子去世 ， 但是小王却不怪婆婆 ， 因为她知道婆婆也没有义务帮她带孩子 ， 平时婆婆对她很好 ， 她也不希望发生这样的事情 。 因为吴大姐的一时疏忽导致孙子坠楼身亡 ， 她不禁感到深深的自责 ， 除此之外还有对家人的愧疚 ， 多发原因加在一起让她直接哭晕过去 。
程程的爸爸表示 ， 虽然没看好孩子他们有责任 ， 但酒店也应该对孩子的死承担相应的责任 ， 可酒店的处理让他十分不满 。 距离事发还不到三个小时 ， 警方也没到现场取证 ， 主办方酒店就把所有的东西都搬走了 。 根据侵权责任法规定 ， 一些公共场所的管理人或者活动的组织者 ， 如果没有尽到安全保障义务造成他人损害 ， 应当承担侵权责任 ， 而此次事件中旅行社是活动组织者 ， 酒店方是管理人 ， 这两方李理应承担相应的责任 。
然而酒店工作人员却表示 ， 当天他们看见吴大姐将程程抱到桌子上吃早餐 ， 走廊的每根柱子上都贴了禁止攀爬的标语 ， 因此他们认为酒店不应该为此事承担责任 。 程程父亲对酒店的解释十分不满 ， 据他说 ， 当这件事发生的时候旅行社还带着孩子去医院 ， 可是酒店方却无动于衷 ， 甚至破坏现场 。 对此酒店十分冤枉 ， 从酒店监控中得知 ， 吴大姐带着程程09:07到达酒店 ， 09:13抱着程程从酒店离开前往医院 。 而酒店在之后的几分钟先后拨打了两次120急救电话 ， 酒店方认为他们已经尽力了 ， 至于撤掉事发现场的桌子也是迫不得已 ， 因为下场会议还需要如期举行 ， 于是他们在拍下照片后才把桌子撤掉 。
酒店负责人还表示 ， 事情已经发生 ， 他们虽没有责任但是会尽最大的努力帮助程程一家 。 旅行社方表示会积极配合调查以及出手相助 ， 其实他们在举办活动前就提醒过家长不要带小孩参加 ， 而且小孩出事的地方并不在他们的活动范围 ， 他们和酒店也是一样的态度 ， 虽然他们没有责任 ， 但还是会尽力帮助程程一家 。 事情一下陷入了僵局 ， 最后还是调解所的介入才解决了问题 ， 三方达成一致 ， 旅行社赔偿受害者一方3万元 ， 酒店则赔偿25万元 。 事情到这里就结束了 ， 虽然他们的恩怨解决了 ， 但失去孩子的痛苦永远也不会消失 ， 希望各位家长能引以为戒 。
对此 ， 你怎么看？
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