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机构|数字化浪潮席卷，IT培训瓶颈却难突破？

【机构|数字化浪潮席卷，IT培训瓶颈却难突破？】机构|数字化浪潮席卷，IT培训瓶颈却难突破？
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导语
自2016年IT行业超越金融行业成为从业人员平均工资最高的行业后 ， “360行 ， 行行转IT”的盛况愈加明显 。 互联网赋能各行各业的趋势下 ， IT人才的需求持续增加 ， 职场对于IT技能的要求也更加多元化 ， 市场上的IT培训课程供给越来越丰富 。 但同时 ， IT培训行业乱象频发 ， “宣传不实”“学费贷”等问题让行业面临严重的口碑问题 。 政策鼓励职业教育的背景下 ， IT培训能够迎来重塑？
一、IT从业人员薪资诱人 ， IT培训供给持续增加
“就业缺口大、起薪高、前景好”是多年来人们对IT行业最直观的印象 ， 这自然也成为很多人在求职时最向往IT行业的直接原因 。
根据国家统计局发布的数据 ， 2020年 ， 全国城镇非私营单位中 ， 信息传输、软件和信息技术服务业就业人员平均工资为所有行业中最高 ， 达177544元 。 这也是自2016年以来 ， IT行业连续5年排名平均工资之首 。
工业和信息化部网站资料显示 ， 2021年 ， 全国软件和信息技术服务业主营业务年收入500万元以上的企业超4万家 ， 累计完成软件业务收入94994亿元 ， 同比增长17.7% ， 两年复合增长率为15.5% 。 全国软件业从业人员平均人数809万人 ， 同比增长7.4% 。 从业人员工资总额同比增长15.0% ， 两年复合增长率为10.8% 。
IT行业连续多年蓬勃发展的趋势下 ， IT培训市场也因此被打开 。 近20年来 ， 伴随互联网的发展浪潮 ， IT培训从基础编程教育时代逐渐走向职业化、个性化的人才培养时代 ， 课程受众也从早期的中职、高职学生到大学生 ， 再拓展到如今许许多多需要IT相关知识和技能的不同行业的从业人员 。
在这个赛道中竞争的选手也不只早年凭借广告语“学IT ， 好工作 ， 就读北大青鸟”的职业培训机构北大青鸟 。 随着达内科技、传智教育、火星时代等一批主打IT培训的企业崛起 ， IT市场的课程愈加丰富 。 而在产教融合的趋势下 ， 拉勾教育、猎豹移动等也参与到数字化人才解决方案的供给中 ， IT培训行业的竞争再度进入新的阶段 。
与此同时 ， 因为“双减”时代的来临 ， 校外学科培训市场红利不再 ， 职业教育受到诸多教培机构的青睐 ， IT培训领域也相对热闹起来 。
在企查查官网以计算机培训为关键词进行检索 ， 显示有超44万家相关企业 ， 其中超37700家于近一年内成立 。
此外 ， 一些教培机构在转型的过程中 ， 也通过自研或是投资的方式涉足IT培训 。 今年2月 ， 大山教育发布公告称 ， 拟以100万元收购河南中之创教育信息咨询有限公司于股本削减后的60%股权 。 后者主要为成年人提供电脑科学及资讯科技的职业培训及技术教育 。 高途在线的课程分类中 ， 能力提升板块已单独列出IT技术一项 ， 其官网信息显示“相关课程正在紧张准备中” 。
资本市场上 ， 职业教育是近一年多来教培行业为数不多还有所动作的细分板块 ， 其中IT培训企业维持了一定的活跃度 。 去年１月 ， 传智教育在深交所中小板挂牌上市 ， 也成为A股直接上市的教育类第一股 。 去年9月 ， IT职业教育平台奈学教育完成5000万元A1轮融资 。 同年12月 ， IT技术职业化提升平台Leetcode获近千万美元A轮投资 。
数字化时代发展的趋势下 ， IT技术正快速向各行各业渗透 ， IT培训市场仍有机会扩容 。 据天风证券估计 ， 2023年我国成人IT培训的市场价值有望达680亿元 。
二、IT培训乱象丛生 ， 行业前景如何？
尽管产业数字化升级改造的今天 ， 仍持续有选手入局IT培训领域 ， 且在就业的驱动下也不断有用户为IT培训课程买单 ， 但是这个赛道面临的难题同样明显 。
艾媒咨询CEO兼首席分析师张毅表示 ， 早年 ， 在互联网浪潮兴起的特殊背景下 ， 因为计算机、软件等专业的高等教育输出没有跟上市场相关应用人才的需求 ， IT培训自然而然地享受了时代发展的红利 ， 迎来巨大的市场想象力 。 但不可忽略的是 ， IT培训课程学员生命周期较短 ， 很难延续性地学习 ， 所以培训机构需要不断招收新学员 ， 这给机构带来了较大的招生和服务压力 ， 也在一定程度上限制了这些机构的营收规模 。
众所周知 ， 对于成人而言 ， 其技能学习的诉求往往很明确 ， 无非是为了通过考试、求职加分、获取更多财富等 。 这些诉求也决定了IT培训在课程设计和营销宣传上的特点 。
从各家机构的课程信息来看 ， IT培训课程除了一些计算机证书备考课程外 ， 更主要的还是软件开发类、网络推广类、大数据技术、游戏开发类等零基础或能力提升课程 。 课程营销上 ， 不乏“0基础 ， 学IT ， 月薪过万”“助力学员顺利入职高薪名企”等宣传话术 。
一位报过IT培训课程的学员透露 ， 大三下学期 ， 因为即将面临求职 ， 他听说一些IT培训机构能够包就业或者是课程结束后可以包装简历以有工作经验的身份去找工作 ， 而且老师也会帮美化简历和模拟面试 ， 所以觉得这样的培训还是很有吸引力 。 而为了减轻用户在报课时因学费带来的压力 ， 培训机构还提供了分期还款的付费方式 。
除了提高就业竞争力 ， 提供学费贷款外 ， 承诺学员达到一定条件后为学员发放奖励金也是IT培训机构常用的吸引用户手段 。
但事实上 ， 在一些投诉平台上 ， 就IT培训机构诱导学费贷、虚假宣传以及处理退款进程缓慢等问题的投诉源源不断 。 其中黑猫投诉平台上 ， 一则针对开课吧数据分析课程违反合同约定拖延返还学生奖学金的集体投诉 ， 涉及消费者达百人 ， 金额达百万元 。
有业内人士介绍 ， IT培训在人才培养方面 ， 主要以基础技术人员为主 ， 这部分人群都希望通过在培训机构的快速学习获得进入行业的快捷通道 。 但据张毅透露 ， 当前市场上基础型IT人才已逐渐趋于饱和 。 IT培训机构的获客难度和获客成本都将越来越高 。
当下正在发生的互联网裁员潮也或多或少让部分因为待遇想要转行IT的人重新理性思考 。 1月 ， 猎聘发布的《2021年度中高端人才就业趋势数据报告》显示 ， 从行业来看 ， 文教传媒、房地产、互联网是2021年裁员力度最大的三个行业 。
口碑问题带来获客压力之外 ， IT培训机构还要面对更多来自个人线上课的竞争 。 张毅认为 ， 短视频直播的时代下 ， 个人开设付费直播课程已经十分常见 ， 当下也有很多积累了丰富经验的IT工程师通过线上的方式打造个人IP ， 传授经验和技能 ， 参与到IT培训的竞争中 ， 这也给传统IT培训机构带来了一定的挑战 。
尽管IT培训机构的发展依旧受到很多因素的制约 ， 但人工智能、大数据等技术的驱动下 ， 还有许多产业面临升级改造的命运 ， 其人才要求也将迎来新变化 ， 新型科技人才依旧紧缺 。
工业和信息化部人才交流中心发布的《人工智能产业人才发展报告（2019-2020年版）》提到 ， 在我国人工智能产业强劲的发展浪潮中 ， 研究和应用人工智能技术的企业数量不断增加 ， 人才需求在短时间内激增 ， 但人工智能人才储备不足且培养机制不完善 ， 人才供需比严重不平衡 ， 预计当时我国人工智能产业内有效人才缺口达30万 ， 特定技术方向和岗位上供需失衡比例尤为突出 。
就市场现状来看 ， 随着人才需求日渐多元化 ， IT培训的用户争夺早已不局限在初级人才的培养 ， 精准对接产业人才要求 ， 将IT与各行业相结合的课程或将迎来更多需求 。 张毅表示 ， IT培训机构需要紧跟时代的潮流 ， 结合社会急需的人才方向来设计课程、提供服务 ， 搭建更符合市场要求的人才培养体系 。

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