真正的拒绝——真正的解决！( 二 ) _草酸

讲一些类似的情况，人们喜欢知道其他人在这种情况下是如何做的．
先问：\"为什么这对您很重要？\"然后再问， \"如果我能够．．．．．．，
您会不会．．．．．．？\"

7】对回答和交易进行确认（可能的话，最好以书面形式）。通过确认性问题赢得潜在客户：

您希望什么时候送货？
您觉得我们最好什么时候开始？
您对送货时间有什么要求吗？
您希望我们把货送到哪里？

关于成交和克服拒绝的读物多不胜数，阅读，听CD ，这都是克服拒绝的有效方法，而且它们大多都包含实用的建议。

你所要做的就是将这些建议运用到您的的实际工作中，达到学以致用的效果。

而你最终的目标是在销售中摒弃这些建议，因为你可以通过建立关系和友谊来实现更多的销售。但如果你无法建立关系和友谊，那么它们就会成为你唯一的救命稻草，而这正是你需要了解它们的原因所在。