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“被看了个精光 ， 没10万元解决不了！”浙江杭州 ， 在一家足浴店做精油按摩的田女士 ， 被要求将上衣脱光 。
因为是女技师 ， 田女士也照要求做了 。 可是在进行的过程中 ， 躺在床上的田女士忽然看见了房间上方的一个监控摄像头 ， 摄像头正好对着这个地方 。
大事不妙 ， 走光了！田女士急忙起身穿好衣服 ， 随后找到足浴店的管理人员 ， 要求对摄像头一事进行处理 。
足浴店方面表示这只是例行公事 ， 是警方必须要求安装的 ， 足浴店方面表示愿意补偿田女士1000元会员卡费用 。
田女士却不这么认为 ， 即使是按营业要求必须摄像头 ， 但是也不能在如此隐私的地方安装 ， 即使要在这么隐私的地方安装 ， 也应该事先提醒顾客 。
足浴店事先没有对摄像头一事进行提醒 ， 就在房间内对她进行裸露上半身的按摩 ， 明显侵犯了自己的隐私 ， 属于侵权行为 。 基于此 ， 田女士提出了100000元的赔偿金额 。
面对田女士要求的100000元赔偿 ， 足浴店表示拒绝 ， 这比足浴店承诺的赔偿足足翻了100倍之多 ， 无法承受 。
法律分析
首先 ， 本案中 ， 田女士来到足浴店 ， 与足浴店达成了一个服务合同 ， 田女士的义务是支付价款 ， 足浴店的义务是提供相应的服务 ， 并且在提供服务的过程中应当要注意一些应当注意的事项 ， 比如隐私保护、安全保障等等 。
足浴店方面提供的按摩服务没什么问题 ， 但是却没有对顾客田女士的隐私尽到合理的保护义务 ， 属于违约的情况 ， 田女士可以要求足浴店承担违约赔偿责任 。
当然 ， 本案也可以基于民法典侵权责任编的相关规定 ， 认定足浴店的行为侵犯了田女士的隐私权 ， 要求足浴店承担侵权赔偿责任 。
其次 ， 足浴店方面以监管部门要求安装摄像头为理由 ， 能否主张无责 ， 本文认为很难 。 因此监管要求安装摄像头一般会有范围、地点的限制 ， 不太可能会要求营业者在一些及其隐私的地方安装 ， 比如厕所或者澡堂更衣室 。
如果足浴店将摄像头安装在包间内 ， 应当对顾客进行告知 ， 尤其是在服务过程中涉及顾客隐私的情况下 ， 更应该事先告知 。
最后 ， 笔者觉得这件事情并不是因为安装摄像头的缘故 ， 而是在于足浴店没有提前告知客户的问题 ， 安装摄像头是对双方的一种保护 ， 一旦遇到特殊情况 ， 省的谁也说不清楚 。
【“被看了个精光，没10万元解决不了！”浙江发生一起惹人争议的事】其实 ， 本来一句话就能解决的事 ， 最后非要闹到公堂之上 ， 既然作为商家有过错有责任 ， 那么就应该展现出一个应有的态度来解决问题 。 至于1000元的会员卡明显是有些欠妥 。
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