|索尼、任天堂同意更新psplus自动续订服务规则
在竞争和市场管理局(CompetitionandMarketsAuthority)对游戏机的自动续订行为进行调查后 , 索尼和任天堂都同意更新各自在线订阅服务规则 。
索尼已经同意将为PSPlus用户实施新举措 , 包括联系一段时间没有使用该服务的长期用户 , 提醒他们如何取消订阅 。如果用户不取消这项服务 , 而且不积极使用这项服务 , 索尼将停止收取费用 。
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任天堂也改变了自己的商业惯例;任天堂SwitchOnline服务将不再以自动续订作为默认选项 。用户可以订阅后选择是否开启 。
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微软此前曾于1月宣布 , 将会联系那些在一段时间内没有使用他们的订阅服务的玩家 , 如果他们不想继续使用 , 微软会自动取消续订 。此外 , 任何订阅12个月服务的玩家 , 即使在续签之后 , 也会得到退款 , 并将按他们剩余的订阅时间的比例退款(不是全额) 。
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英国电信协会执行董事迈克尔?格伦费尔(MichaelGrenfell)表示:“我们的调查结果是 , 整个行业都做出了一些改变 , 以保护用户权益 , 并帮助用户解决对自动续订服务的担忧 。”
【|索尼、任天堂同意更新psplus自动续订服务规则】“因此 , 今天的公告意味着我们结束了对网络电子游戏行业的调查 。提供自动续订服务的其他行业的公司应该重新审视自己的做法 , 以确保符合消费者保护法 。”
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