南京|被颠覆的酒店会员计划:洲际、雅高、CitizenM野心布局( 三 )


雅高首席忠诚度与合作伙伴关系官 Mehdi Hemici 表示:“我们希望让我们的忠诚会员——无论是在日常生活中还是在假期中——有机会随时在他们所在的城市中心轻松预订体验 。 以及参加众多活动并享受其中 。 他们将能够利用积分进行预订 , 从而获得更多收益 。 ”
“Fever 的专业知识将使 ALL– Accor Live Limitless 能够为其会员提供最佳体验 。 在发布时 , 我们已经拥有纽约、巴黎、新加坡或伦敦等标志性目的地 。 这项新服务还将吸引那些会发现我们的计划更具吸引力的新会员 。 这进一步证明了该集团的业务超出了其物业的范围 , 再次强调了我们增强的酒店战略 。 ”
雅高首席数字官 Maud Bailly此前曾将增强型酒店战略描述为“在家中和世界各地的日常生活伴侣” , 通过非凡的体验改善会员的生活 。 该服务目前在 50 个门户城市提供 , 并将很快扩展到全球 100 个目的地 。 Fever在 1 月份以 10 亿美元的估值筹集了 2.27 亿美元的资金 , 该计划将为所有成员提供 1500 项活动 。
一个希望“颠覆”忠诚度空间的酒店品牌是总部位于阿姆斯特丹的CitizenM , 它正在推出 mycitizenM+计划 , 被称为“终极酒店会员”——没有积分可以收集 , 没有奇怪的门槛准则 。 MycitizenM+ 是一个简单的会员资格——只需注册一次即可享受折扣和福利” 。
使用 mycitizenM+ , 如果会员至少提前 48 小时预订 , 他们将获得 10% 折扣、免费延迟退房、带聊天服务的第一线位置和保证房间 。
该服务需要按月收费 , 并且可以使用一整年 。
CitizenM 表示 , 通过测试、市场研究和验证 , 它发现价格和房间可用性方面的“安心”是常旅客的最高标准 。 该公司在LinkedIn上发布 , 忠诚度计划和寻找积分已成为过去 , 它是为商务旅行者、自由职业者、数字游牧民族、创意顾问和世界上所有移动公民而开发的会员资格 。
2020 年 , CitizenM推出了企业订阅服务 , 以吸引寻找工作和住宿地点的公司和员工的忠诚度 。
然而 , 它的忠诚野心远远超出了个人体验和团体预订 。 具体来说 , CitizenM 想在网络世界培养忠诚度 , 上周刚刚宣布“计划购买元宇宙空间打造虚拟酒店” 。
CititzenM 首席营销官 Robin Chadha 表示:“作为一个不断突破界限并挑战传统模式的品牌 , Sandbox 中的这一新企业不仅符合我们的品牌战略 , 也符合我们对创意社区和在线和现实世界中的客人 。 我们很高兴能在未来几年进一步探索元宇宙中的机会 。 ”
该公司还设想 , 酒店将用于虚拟数字人的工作和居住 , 并计划在虚拟财产完成后提供额外的基于数字艺术的NFTs 。

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