最新消息|中消协发布《“五一”消费舆情分析报告》 特斯拉、腾讯等多家企业被点名
今日（5月12日） ， 中消协发布《“五一”消费舆情分析报告》 ， 其中多家品牌被点名 ， 包括特斯拉、腾讯、lululemon等 。涉及的相关问题包括 ， 特斯拉屏幕深夜自动播放惊悚音频；lululemon因以次充好被罚；腾讯充值大面积取消97折优惠等 。对此 ， 有网友“补刀”表示 ， 揭露它们真是毫不意外 。
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其中特斯拉事件发生于四川成都 ， 郑女士载着女儿回小区 ， 重启特斯拉时 ， 车内突然传来凄凉女声 ， “我死得好冤啊…” ， 母女俩吓得弃车而逃 。
特斯拉客服表示 ， 可能是车载屏幕出现故障 ， 因为后台检测到该屏幕短时间内出现大量点击 。经查找 ， 惊悚音频来自车载某平台有声读物 ， 事发当晚曾播放过一个名为《祸心》的音频 ， 最终特斯拉服务中心为（其）免费更换了车载屏幕 。
【最新消息|中消协发布《“五一”消费舆情分析报告》 特斯拉、腾讯等多家企业被点名】对于腾讯 ， 中消协认为 ， 腾讯“坦然”回复“基于业务发展需求和为给用户提供更好使用体验” ， 而会员与用户却愤而质疑“购买会员时约定的折扣并未到期”“未征求付费会员用户意见单方面取消优惠无异于强制涨价” 。
腾讯此次营销策略调整的重点 ， 到底是“业务发展”的迫切需求 ， 还是对用户使用体验的“优化升级”；取消优惠、调整折扣的“节日礼包” ， 是腾讯作为游戏服务供给方的“法定权利” ， 还是已然涉及“预付费服务合同”的单方面强行变更 ， 或许还有商榷讨论的空间 。
中消协表示 ， 但腾讯游戏“吸金利器”的牙齿尖利 ， 却实实在在的让会员用户肉疼心冷 。
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