从名字就知道 ， 南南子是南航的形象代言人 。
南南子不需要一直穿着空姐制服 ， 也不需要一直呆在自家的直播间带货 。
【空姐变带货主播和李佳琦抢饭碗，航空公司的终点是直播间？】她造型知性大方 ， 像明星主持人一样 ， 穿梭在不同的直播场景里 ， 像一张会行走的南航名片 ， 与南航客户进行合作、给粉丝用户种草 ， 为南航品牌宣传 。
南航的直播间花样很多 ， 他们开设了一个“机上美食”系列 ， 南南子会和飞机餐主厨一起直播 ， 向网友介绍飞机上好吃的菜肴是怎么做的 ， 顺便宣传新航线和优惠活动 。
飞机上纸质版的精品指南杂志也被南航转换为视频版的出行精品指南 ， 南南子通过直播 ， 实地探访各大酒店、餐厅 ， 给粉丝种草 ， 反馈自己的亲身体验 ， 并在直播间发这些酒店及餐厅的优惠券 ， 引导购买 。
再回到南航自己的直播间 ， 空姐主播正在优雅亲和地介绍着商品 ， 从前同样是销售机票、酒店等 ， 现如今南航也奋力扑向了热门大牌美妆护肤品 。
果然坐得起飞机的女人都用得起热门大牌美妆护肤品啊 。
而且南航直播间护肤品、美妆品便宜到让网友不敢买 ， 很多大牌护肤品价格比免税店还低 ， 有的连市场价一半都不到 。
每当空姐主播报出一款美妆品价格 ， 评论区都在刷：“这是正品吗？”、“太便宜了 ， 不敢买” 。
因此 ， 南航不得不回应 ， 他们拍了个短视频解释：全球购商品是大量采购、大量运输 ， 成本较低 ， 且货物直接发货到保税仓 ， 无需中转 ， 因此仓库成本较低 。 同时 ， 跨境贸易税收会比一般贸易税收低很多 ， 所以价格普遍较低 。
空姐们在直播间带货的确不容易 ， 大牌护肤品美妆品的价格网友也都是有心理预期的 ， 如果长期压低价格带货 ， 对大牌产品的价格体系冲击会很大 ， 这么做我并不看好 。
但南航打造空姐IP访谈主播的做法 ， 我觉得很好 。
03
除了海航、南航 ， 其他航司也在不断探索和尝试 。
例如 ， 厦门航空接企业团餐 ， 做点心套餐 ， 卖凤梨酥 ， 还做生鲜电商“鹭鲜生” ， 现在连口罩、酒精也卖 。
又例如 ， 四川航空做起了火锅外卖 ， 只需200多块钱 ， 能吃到6荤5种素 ， 锅底、油碟都包含 ， 还送可乐和桌布 。
……
最近 ， 空姐直播的新闻又在网上刷屏 ， 大家从航空业的艰难看到了疫情下很多行业生存不易 。
疫情改变其实不仅是行业生态 ， 更改变了大家的思维模式 。
川航的直播负责人曾接受采访时表示：直播也好 ， 外卖也好 ， 都是航司‘止痛’的尝试 ， 但是这种拥抱用户 ， 拥抱市场的态度才是我们最大的财富 。
我很理解航空公司被迫转型的压力 ， 靠直播是无法解决主业现金流下滑的压力 。 飞机不飞 ， 维护费一样贵 ， 成本是省不掉的 。
所以航空公司的终点不应该是直播间 ， 而是更好的服务 ， 更多的航线 。
两年多过去了 ， 反正我是不害怕新冠 ， 我反而有点怕这种无休无止不断升级的抗疫 。
很多人的想法会不会也和我一样 ， 希望一切早点过去 ， 让所有的人回到正常的生活 ， 这才是我们要追求的生活 。
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