团队改变的第二步,是集中他人注意力,让其大脑创造正确的新连接

连接第二 。
这是《效率脑科学》一书 , 精读分享的第54篇 。
如何才能改变团队?
关键是要在团队里 , 大范围地促进 , 每个成员的 , “自我引导的神经可塑性” 。
这种改变有三个关键的组成部分 。 上一集我们分享了第一个部分 , 为团队创造一个安全的心理环境 。
接下来 , 我们分享第二个部分 , 如何在团队成中的大脑里 , 建立起正确的连接 , 也就是如何做好连接第二 。
当我们已经在团队里建立了安全感 , 团队成员就不会抵触改变 。 这时候 , 我们就需要帮助他人 , 以正确的方式来集中注意力 , 从而 , 在大脑里创造出正确的新连接 。
这里有三个策略 。
第一个策略是讲故事 。
一个好的故事 , 能够让人在大脑里同步想象画面 , 这会让人的大脑创造连接 。
当我希望我的培训团队 , 能够建立起定期的沟通机制 , 将各个培训项目融合成一个培训系统时 , 我就给他们讲了 , 我第一次去华为公司 , 参加培训中心时 , 感受到华为培训体系的故事 。
这个故事让我的队员们 , 对什么是培训体系 , 培训体系能够带来什么好处有了更深刻的认识 。
第二个策略是提出正确的问题 。
我们可以用正确的问题 , 来让员工产生正确的想法 。 这里要注意 , 提的问题应该是关于解决方法的 , 而不是关于问题本身的 。
举个例子 , 我为了改变团队的沟通文化, 曾经在会议中问过队员们几个问题 。
你曾经做过哪些事情 , 让学员们觉得培训是一个整体?
为什么他们会这么认为 , 你的做法与平时有什么不一样吗?
你需要什么支持 , 才能在项目中经常这么做?
这些问题 , 启发了队员们去思考 , 如何才能让培训项目成为一个系统 。
第三个策略是设立目标 。
设立正确的目标在改变团队文化中很重要 。
当我们设立了正确的目标后 , 队员们会不断关注到自己的成就 , 这会提升地位感 。
正确的目标指明了方向 , 可以增加确定感 。
而如果我们让队员们自行决定如何达成目标 , 还会提升他们的自主感 。
在设立目标时 , 有两个小技巧
一是 , 要设立积极的目标 , 而不是消极的目标 。
所谓消极的目标 , 是指这个目标总是让你想到问题 , 这不利于大脑建立新的连接 。 举个例子 , 减肥 , 戒烟 , 不违反规章制度 , 这些都属于消极的目标 。
二是 , 最好管理者确定方向 , 具体目标由下属来决定 , 这样可以提升他们的自主感 。
【团队改变的第二步,是集中他人注意力,让其大脑创造正确的新连接】因此 , 如何才能让他人的大脑建立起正确的新连接?我们可以用讲故事 , 提问题 , 设目标 , 这三种策略 , 让成员将注意力集中到 , 我们想要改变的地方 。 这样才有机会在团队中实现 , “自我引导的神经可塑性” 。
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