索尼|索尼是如何惹怒全球PS玩家的?

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索尼全新PS+会员服务现在已经正式登陆亚洲市场(日本除外) , 我们最关注的港服 , 已经公布了具体的订阅价格和升级方案 。 过去多年显得有些踌躇犹豫的索尼 , 现在终于全面拥抱游戏订阅业务 。

(图源:索尼官网)
按道理说 , 索尼放出更丰富的订阅方案 , 给了用户新的选择 , 尤其对那些羡慕微软XGP服务的索粉而言 , 这甚至是个福利 。
然而 , 当全新PS+会员方案真的摆在台前时 , 却遭受了铺天盖地般的批评声 , 主要还是因为这个方案中的一个“小细节” 。
老索粉被疯狂背刺先来看看具体的方案 , PS+会员分成三档 , 分别是“基本”“升级”和“高级” 。 其中基本版大致和旧PS+方案一致 , 主要权益为每月可获得两三款会免游戏 , 一年订阅价308港币;升级版则在基本版的基础上 , 额外可畅玩400款PS4和PS5游戏 , 一年订阅价515港币;高级版则在前两个版本权益的基础上 , 可以玩大量PS1、PS2和PS3的经典游戏 , 一年订阅价599港币 。

(图源索尼官网)
可以说 , 新PS+会员方案的价格以及权益 , 是比较符合大家的预期的 。 虽然说 , 可能部分人会认为它的性价比不如微软阵营 。 但考虑到独占游戏等因素 , 新PS+会员仍然可能会有不少受众 。
然后 , 就当不少索粉准备欢天喜地地购买新PS+会员时 , 却遭受当头一棒 。 具体来说 , 老PS+用户可以以加钱的方式升级到新PS+升级版或高级版 。 这种方式理论上会得到玩家的认可 , 毕竟补差价就行了 。
但在实际操作时 , 玩家却发现 , 索尼的升级方案非常迷惑 。 如果玩家此前购买的老PS+会员享受了折扣 , 那么在升级到新方案时需要补上之前打折的差价 。 而且 , 升级后的新方案会员开通时间 , 要和老会员一致 。
举个例子 , 如果有人之前以200港币每年的优惠价开通了三年老版会员 , 现在还剩两年 。 如果他要升级到新PS+升级 , 则需要补上(515-200)*2+(515-308)*2=1044港币 , 新方案还是两年 , 不能有别的选择 。 比较极端的情况 , 有网友之前购买过20年的PS+会员 , 升级新会员则要补足20年的优惠折扣 。


【索尼|索尼是如何惹怒全球PS玩家的?】
(图源推特@i31665960)
看到这里 , 你估计就能理解老索粉的愤怒了 , 索尼对想升级会员的玩家的态度 , 简单来说就一句话:把之前的优惠都还回来 , 之前打的每一笔折扣 , 我可都记在本子上 。
御三家对比之后 , 索粉更受伤了索尼这次展现出的抠抠索索的操作 , 深深伤害了索粉的心 。 而和微软阵营对比后 , 索粉就更心态爆炸了 。 我们都知道 , 微软打造的XGP , 应该算是御三家中最彻底的游戏订阅制 。 玩家付费后 , 就能玩到大量3A大作 , 微软第一方游戏更是一发布就会进入XGP库 。

(图源Xbox官网)
更重要的是 , 微软在XGP上疯狂砸钱 , 甚至默许玩家们的薅羊毛行为 。 玩家购买XGP时 , 如果账户有剩余的金会员 , 微软会直接给你免费换算成XGP 。
正常情况下 , XGP一年订阅价港服是949港币 , 但金会员一年大概是556港币 。 如果用户先去买一年金会员 , 再买一个月XGP(首月10港币) , 那么就能以566港币的价格获得13个月的XGP会员 。 而很多羊毛党 , 甚至还会先去低价海外区买几年的金会员 , 再转区买一个月XGP , 最后以极低的价格获得几年的XGP会员 。
正常来说 , 微软肯定知道这项漏洞 , 但仍然长期让它存在着 , 说明并不介意被薅羊毛 , 至少现阶段并不介意 。 在微软的财大气粗和慷慨面前 , 索尼的斤斤计较就显得非常小肚鸡肠了 。
要说明的是 , 御三家中的任天堂 , 它的会员方案是比较特殊的 。 相对微软全面采用订阅制和索尼的逐渐走向订阅制 , 任天堂Switch则根本还没推出实质性的会员方案 。 简单来说 , 对玩家而言 , Switch会员的主要作用其实就是联机和买任亏券 。
不过 , Switch会员价格也比另外两家便宜很多 , 如果是开通家庭年会员 , 每个人分摊下来不过30几块人民币 。 所以 , 即使它没啥权益 , 玩家也不会有什么怨言 。
索尼的新会员值得开吗?在抱怨和吐槽一通后 , 我们还是要回归到理性决策上来——新PS+值得开通或升级吗?前面我们已经简单介绍过 , PS+基础款基本和老款一致 , 主要考虑的还是升级版和高级版 。 相比基础款 , 升级版增加了不少大作 , 但基本都是发行有一段时间的了 , 如果大镖客2、对马岛等 。
不可否认的是 , 这些游戏都是可玩性很高的大作 。 但要注意的是 , 索尼不太可能像微软一样 , 把新鲜出炉的第一方大作也放进会员游戏库 。
所以 , 对忠实PS粉丝或老玩家来说 , 新PS+方案可能没那么香 , 主要是因为新入库的游戏 , 很多他们都已经玩过了 。 现在开通新会员 , 也可能只是重温老游戏的过程 。
反而对新入坑的玩家而言 , PS+会员更有吸引力 。 以小雷个人来说 , 在PS5之前没有买过索尼游戏主机 , 买PS5时开通了一年会员 , PS5新机赠送的游戏加上每个月的会免 , 基本够小雷玩很久了 。

(图源索尼官网)
所以 , 很长一段时间里 , 小雷都没有额外购买游戏 。 现在 , 如果小雷开通新PS+会员的升级或高级版 , 就能再体验到一大批经典游戏 , 成本比直接买游戏要低得多 。
因此 , 站在更加理性的角度来看 , 抛开索尼的骚操作不谈 , 是否开新PS+会员 , 归根结底还是要看玩家自己的需求 , 和玩家的游戏经验、游戏偏好等因素密切相关 。
当然 , 索尼新PS+方案刚上架亚服 , 就已经招致了排山倒海般的批评声音 , 让人不敢想象它后续上线日服、欧洲和北美市场后的反馈 。 这种情况下 , 不排除索尼后续在玩家批评压力下调整政策的可能性 , 如果你不是特别着急的话 , 建议再观望一段时间看看 。
游戏主机厂商应放下傲慢了游戏主机 , 一直以来是一个相当特殊的行业 。 索尼、微软和任天堂御三家形成了相对稳固的市场格局 , 基本阻断了外来者进入的可能性 。 同时 , 任天堂的玩法和另外两家有明显的差异化特征 , 并不在一个竞争赛道 。 而索尼和微软之间的竞争则显得更为针锋相对 , 也更加旷日持久些 。
微软Xbox和索尼PS主机的竞争过程中 , 索尼独占优势要更大些 , 粉丝黏性也更强 。 目前PS5的销量已经有1700多万台 , 领先微软Xbox新主机大概500万台 。 如果不是疫情限制了产能 , 索尼估计能交出更漂亮的成绩单 。

(雷科技版权图 , 严禁侵权)
只是 , 微软全面转向订阅制后 , 已经在转变打法 。 XGP并不局限于Xbox主机 , 同样适用于其他Windows PC 。 甚至乎 , 微软已经让游戏上市首日就同步出现在PC上 , 独占将会逐渐变成一个陌生的词汇 。 相比主机销量 , 微软应该更加关注XGP的订阅人数 。
因此 , 微软会在XGP上放水 , 允许玩家薅羊毛来增加订阅人数 。 索尼则还没有坚定地走向订阅制 , 依然在买断制上有盈利预期 , 新PS+方案更像是一次试水 。
作为普通玩家 , 小雷可以理解索尼在市场策略上的犹豫 , 甚至可以接受它那种“我就是要赚钱”的态度 。 但问题在于 , 新PS+会员要求老玩家为之前的折扣补差价 , 则就是赤裸裸的傲慢了 , 透支着忠实玩家群体的信任 , 也不符合正常的商业逻辑 。
实际上 , 这种傲慢并非第一次出现 。 之前PS5代领游戏Ban机事件、地平线升级次世代版要加钱等 , 无一不暴露出了经营策略上的短视和傲慢 。
但再忠实的用户群体 , 也会有耐心被耗尽的一天 。 如果玩家们持续不满 , 那就会用脚投票 。 这次PS+升级风波 , 已经让大量索粉准备脱坑 , 跳入Xbox和XGP的怀抱 。 长此以往 , 索尼在主机市场上的阵地 , 可能就真的要拱手让人了 。

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