湖南常德 ， 17岁小伙徐某入住某酒店 ， 花费15元购买了一盒避孕套 ， 没想到使用后发现竟然已经过期三个月了 。
随后 ， 徐某向酒店索赔 ， 不料酒店工作人员回复 ， 他们每天都会对房间进行检查 ， 会把过期产品直接扔进垃圾桶 ， 所以怀疑徐某故意从垃圾桶捡酒店抛弃的过期产品进行索赔 ， 遂拒绝赔偿 。
徐某不服 ， 向当地市场监管所投诉反应 ， 但后者由于没有在酒店房间找到过期产品 ， 认为证据不足 ， 也没有对酒店做出处罚 。
不过 ， 目前酒店表示愿意同徐某协商解决问题 ， 徐某的诉求是索要1000元支付体检的费用 ， 双方正在协商处理当中 。
那么从法律上来说 ， 徐某的诉求可以得到法律的支持吗？
首先 ， 虽然酒店和徐某各执一词 ， 但正如徐某所说 ， 他使用的避孕套是一月份过期 ， 而他是三月份入住酒店 ， 除非酒店在长达两个月时间内没有打扫卫生 ， 所以从这方面来说 ， 徐某所说更加可信 。
其次 ， 该案是民事纠纷 ， 不同于刑事案件要求证据充分 。 民事案件只要求证据优势即可 ， 本案徐某提供了自己的支付记录 ， 使用的过期产品 ， 入住记录 ， 可以证明自己使用了过期产品 ， 反观酒店并不能提供任何证据 。
再者 ， 该案徐某和酒店达成了消费合同 ， 酒店就有义务给徐某提供安全的产品 。 如果不能提供 ， 徐某就可以进行索赔 。
《消费者权益保护法》55条规定 ， 商品或者服务有欺诈行为的 ， 应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失 ， 增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的 ， 为五百元 。
本案徐某根据上述规定 ， 和酒店最多可以索赔500元 。 但如果使用过期产品给徐某造成了伤害 ， 徐某还可以索要相应的治疗费用 。
【湖南常德，17岁小伙徐某入住某酒店，花费15元购买了一盒避孕套】
最后 ， 赔偿事小 ， 声誉事大 。 希望酒店可以和徐某尽早达成赔偿协议 ， 避免给自己的声誉造成影响 。 同时 ， 也要加强内部管理 ， 过期产品怎么能轻易丢弃在酒店的垃圾桶呢？
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