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图：堆糖（侵删） 文：小梦
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这两天 ， 河南大学因为脑出血而去世的女孩 ， 一时间登上了很多的热搜 ， 成为大众讨论的话题 。
那个本来应该拥有花一样美好的年岁的女孩 ， 没想到却以这样的方式 ， 被迫离开了人世 。
她背后所反映的问题 ， 是不止一次发人深省的问题 。 而她该得到的答案 ， 却仍旧没有任何回音 。
1.我觉得 ， 你没有事情
看到微博上突然出现的那段录音的时候 ， 很多网友的愤怒 ， 在一瞬间被点燃 。
一名河南大学大三的女生 ， 因为身体出现了异样 ， 拨打了急救电话 ， 希望可以得到帮助 。
没想到 ， 那位接线员只是反复询问地址 ， 并且要求女孩更换呼吸方式 ， 最后的结尾 ， 也没有派出救护车 。
因为 ， 她只是简单的说了一句：‘我觉得 ， 你好像也没有什么问题 。 ”
后来 ， 是女孩的舍友回到寝室后 ， 发现了女孩的异样 ， 拨打急救电话 ， 等到救护车到来的时候 ， 女孩已经离开了人世 。
看到网上的一条网友的评论：’她离开人世前 ， 最痛苦的那几分钟 ， 应该经历了我们都难以想象的绝望吧？“
事后 ， 女孩的父亲表示 ， 是自己从小教育自己的孩子 ， 如果遇到需要帮助的事后 ， 就要拨打这几个电话 。
却没有想到 ， 明明女孩的求救 ， 却被如此对待 。 这背后 ， 我们应该感受到的 ， 不仅仅是愤怒和唏嘘而已 。
2.大众需要的 ， 不是息事宁人
在微博上 ， 那位父亲通过截图的方式 ， 表达了自己需求 ， 他只是希望得到一个真相而已 。
【河南大学去世女孩父亲：我只是想要一个结果而已】他希望得到的 ， 是公开完整的电话录音 。 是要求了解接线员的岗位培训以及资质证明 。
这些事情 ， 都是和这位刚刚失去女儿的父亲息息相关的事情 ， 可如今 ， 他仍旧没有得到相关的结果 。
当然 ， 也有网友说：“医生又不是千里眼顺风耳 ， 你自己不表述清楚 ， 如何确定你的位置呢？”
对此 ， 也有记者专门咨询了他们当地的急救电话调度员 ， 询问了他们具体的工作流程 。
调度员表示 ， 若遇到紧急情况 ， 通常只在电话里了解地址和病情 。 若病情不严重 ， 则会询问更多详细信息 。
如果遇到地址不清的状况 ， 大城市通常会通过定位系统 ， 而小城市则多会求助警务人员的帮助 。
但是 ， 不管如何 ， 他们不会随意对待任何一位拨打急救电话的病患或者病患家属 ， 这就是一种他们该有的职业操守 。
而如今 ， 大众需要的 ， 也不仅仅是一句：‘平静处理’ ， 而是从严从重的处理和整治 ， 以防止类似的事情再次发生 。
3.我们 ， 都不愿意体验绝望
看到一条网友的评论：‘如果今天这件事情发生在我们的亲人身上 ， 我们该有多么的绝望啊？“
联想到之前上海那位叫了救护车的男子 ， 明明他们的邻居已经愿意让他们先走 ， 却还是被车上的医护人员拒之门外 。
明明 ， 他离生的希望那么近 。 可还是被一道门阻挡 ， 他从此 ， 再也见不到那些深爱着他的家人和朋友 。
每次 ， 当类似的事情发生的时候 ， 我们所期待的 ， 不仅仅是一个公正的处罚和评论而已 ， 更是道歉和整治 。
任何一个悲剧 ， 发生在任何一个家庭任何一个人的身上 ， 都是他们的亲人所不愿意看到的事情 。
绝望 ， 只有当自己亲身经历之后 ， 才会明白它到底能够多么的让人感到无力和失望 。
其实 ， 很多事情 ， 它们不一定已经毫无转机 。 而让它们失败的原因 ， 就是因为某些人的得过且过 。
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