?河南大学死亡女生曾在拨通120电话4分钟后，在宿舍楼群发共享位置 _郑州

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【河南大学死亡女生曾在拨通120电话4分钟后在宿舍楼群发共享位置】6月3日，河南大学大三女生彭美（化名）拨打120求助后离世一事引发关注，郑州市卫健委3日晚回应称已成立专项调查组，正对该情况进行调查。 4日，彭美的同学记者，她在拨通120急救电话4分钟后曾在宿舍楼群发共享位置，可能希望查询位置。这位同学表示，他们刚搬到郑州不到一年，很多同学都不知道路名。彭美父亲告诉记者，他已将女儿安葬，将向警方申请调取女儿室友第二次拨通120电话的录音。
延伸阅读
河南120疑救迟女大学生致死涉事急救中心曾多次培训
河南大学大三女生彭美（化名）因脑出血经治疗13天离世，生前曾打120求救近8分钟，或因她当时已意识模糊，未能提供精确的位置， 120接线员未及时安排救护车前往。直到一个多小时后，彭美的室友回来发现异常，再次拨打120急救电话，救护车20多分钟后才赶到将彭美送医。但此距彭美拨打120求救已过去近两个小时。
此事发生后，随引起了网友的关注，有网友质疑120接线员的专业性，未能及时作出准确的判断，以致延误了彭美的最佳抢救时间。

彭美（化名）的诊断证明
根据国家卫健委官网发布的相关信息，脑卒中治疗强调一个就医时机，正常脑组织在缺血3小时后就可能出现不可逆变化， 6小时后则缺血脑细胞出现坏死。脑出血患者更需尽早诊治，以防病情加重，错过手术等治疗时机。
目前，郑州市卫健委已成立专项调查组，正对此事进行调查。
通过郑州市紧急医疗救援中心官网等多个渠道了解到，河南省120急救调度员派诊流程包括问诊、判断、派诊、跟踪、监督、反馈六方面，其中问诊需要注意三要素：地址、电话、病情（电话判断）。该中心还曾通过通讯公司查询来电号码，及时救助了一位说不清楚地址的听障老人。而对于脑卒中患者院前急救，该中心曾多次进行培训，强调问诊注意事项。
120急救中心如何接电、派诊？
郑州市紧急医疗救援中心官网介绍称，该中心前身为郑州市急救中心，始建于1995年， 2001年成立郑州市“120”急救指挥中心，2005年成立郑州市紧急医疗救援中心。中心曾获得中国科教文卫体工会颁发的“工人先锋号”、河南省文明单位、河南省先进基层党组织等荣誉称号。
该中心下设医务科、调度科、车辆管理科、急救管理科、院前保障科等11个科室，其中调度科负责日常120急救的受理、调度工作。
据郑州急救网（郑州市紧急医疗救援中心主办）于2013年公布一份河南省调度员培训课件《120调度指挥工作流程及规范》。该课件从调度员应具备的素质、派诊工作流程、派诊原则、问诊语言、急救指导、反馈信息、跟踪监督等12个方面介绍，共计68页。
课件显示，派诊流程包括问诊、判断、派诊、跟踪、监督、反馈六方面。其中问诊需要注意三要素：地址、电话、病情（电话判断）。若面对昏迷、心脏病、中毒、刀伤等情况，调度员还需要进行机动急救指导。
课件还显示，在派诊原则中着重提到“就近、就急、就专业能力”三方面；另在素质和能力方面提到，调度员需具备丰富的地理知识和人文知识、快速反应能力、较强的沟通协调能力及准确的判断力等。

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课件公开了一张医疗急救办公管理系统操作界面。该界面包括六部分内容：事件详细信息、受理调度详细信息、电话录音、派车列表、问题备注、工作备注。在受理调度详细信息一栏记录则包括电话判断、联系电话、现场地址、接车地址等信息。