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同事辞职5个月后 ， 竟接到原单位人资经理电话 ， 要求她做出竞业禁止赔偿 ， 对方最后留下一句:“后果自负！”她是既生气 ， 又害怕 ， 后来我帮她解决了这件事情 。
同事工作能力不错 ， 但在原单位却是基础的顾客岗位 ， 她说曾经有过一次竞选升职的机会 ， 可原单位的老板 ， 最后选了自己的侄女当客服经理 ， 从那之后她2年都没有涨过工资 。
后来她因为哥哥要结婚 ， 所以要回老家一段时间 ， 考虑到在公司看不到未来职业的发展 ， 升职加薪无望 ， 再加上在原单位干得不开心 ， 工资赚得还少 ， 所以就直接辞职了 。
她在老家休息的时候 ， 就给我们公司投递了简历 ， 2个月后 ， 她回来就参加了面试 ， 当时我是她的面试官 ， 因为公司客服岗位缺人 ， 她还有同行业的工作经验 ， 我就马上答应让她来上班了 ， 并且开出的工资 ， 比她原来上涨了30% ， 她非常开心 。
入职后她的工作表现非常好 ， 仅有过一次瑕不掩瑜的小错误 。 那天 ， 一个顾客因为产品问题大发脾气 ， 正好是她处理 ， 顾客提出的补偿要求超出了她的权限范围 ， 但在犹豫之下 ， 最终她答应了顾客 。
后来我知道了这件事 ， 觉得有必要给她提个醒 ， 就把她叫到办公室 ， 问她：“你为什么没经过我同意的情况下 ， 就三做主张 ， 答应了顾客超出补偿标准的要求？你不知道这违反了公司的标准吗？”
她说：“我当时也想到了公司的规定 ， 可顾客当时特别生气 ， 还要求我马上作出处理 ， 因为我怕造成更严重的后果 ， 所以我就没来得及跟您汇报 ， 多出来的补偿金额 ， 可以在我的工资里扣除 ， 我来承担 。 ”
我告诉她：“好吧 ， 就按你说的处理 ， 做错了就必须得到惩罚 ， 不然所有人都会漠视公司的规定 ， 记住了以后不要再犯这样的低级错误了 ， 如果再有类似情况发生 ， 一定要提前跟我沟通 ， 希望你能记住这次教训 。 ”
那个月我在她的工资里扣了500块钱 ， 作为违规的惩罚 ， 不过后来我又自己给她发了一个888元的红包 ， 作为她处理好客诉 ， 努力工作的奖励 。
我的做法非常出乎她的意料 ， 我脑子里的管理方式一直认为公司应该有奖有罚 ， 奖罚分明 ， 这样员工才会觉得公司既有规矩 ， 又有情感 ， 所以工资该扣要扣 ， 奖励该发放也要发放 ， 两者互不耽误 。
本来公司的试用期是3个月 ， 不过由于她的表现非常优秀 ， 我提前允许她通过了试用期 ， 并且还准备在观察她三到五个月后 ， 如果她的工作表现还能这么稳定的话 ， 就给她升职加薪 ， 让她做主管 。
不过最近一个星期 ， 我发现她的工作状态突然有些下降 ， 凭我的管理直觉 ， 她一定有心事 ， 遇到了困难 ， 不然一个人的工作状态不可能急转而下 。
于是我把她叫到了我的办公室 ， 以开玩笑的方式问她：“你最近工作状态不好 ， 发生什么事了？难道是跟男朋友分手了 ， 失恋了？咱们公司还有很多未婚男青年呢 ， 这完全不是问题啊 。 ”
我这么一说 ， 把她逗笑了：“老板 ， 没有 ， 我没失恋 ， 再说我也没谈恋爱啊 。 ”
我接着问她：“那你怎么了？为什么工作状态下降了？”
突然她又紧锁眉头 ， 没有说话 ， 看得我是非常着急 ， 我又问：“你到底怎么了？跟我说 ， 看看我有没有办法帮你解决 。 ”
我再三逼问之下 ， 她总算是开口了 ， 她说：“老板 ， 我昨天接到原单位人资经理的电话 ， 说我在您的公司上班 ， 违反了竞业禁止协议 ， 让我赔偿原单位 ， 最后人资经理告诉我 ， 要么我马上辞职 ， 要么就赔偿 ， 挂断电话的时候还说 ， 我如果不按她说的办后果自负 ， 要去起诉我 ， 我是又生气 ， 又害怕 。 ”
听到这 ， 我也有点慌了 ， 心里想做自己也犯了一个错误 ， 当初面试的时候 ， 我确实忘了问这个问题了 ， 可是她以前不是那种高级别的管理 ， 只是一个客服而已 ， 这种情况的竞业禁止 ， 我还是第一次遇到 。
其实我和她原单的老板有过一面之缘 ， 毕竟是同行业 ， 一个圈子里的 ， 互相也有一些了解 ， 我觉得这件事还有些蹊跷 ， 但遇到问题就要解决 ， 毕竟她现在是我的员工 ， 还是我看重的职场人才 ， 我不能就这么不管她了 。
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