旅游市场|带着2亿用户,小红书试着捅一捅旅游的马蜂窝( 二 )


文旅实战营销专家、时代文旅董事长熊晓杰向《酒管财经》分析称 , 小红书入局会对行业带来好的启示 , 就是再次不容置疑地说明 , 这是一个内容营销的时代 , 内容决定一个企业的经营水平和经营结果 。 无内容不营销 。
熊晓杰也表示 , 小红书的做法对传统的旅游行业势必会带来影响和启迪 。 但从战略的角度考虑 , 则未必是正确的选择 。

他提到 , 这里有三点挑战:
一、媒体和文旅是两种完全不同的行当 , 这个跨越并不如想象的那么容易;
二、小红书是典型的互联网企业 , 而即将涉足的文旅项目的管理具有很强的传统企业属性 。 这两种文化融合的难度很高;
三、作为一个社交媒体平台 , 小红书具备很强的优势 。 这个优势的确立也正是与其客观的立场有关 。 一旦它躬身入局 , 势必会影响客观性 。
而在《酒管财经》看来 , 原本小红书与景点、酒店之间的链接以品宣为主 , 做具体的旅游业务之后 , 势必要内容带动商业化 , 为线下引流 。 也就是品宣向交易型平台的转变 。
就早前相关消息 , 有民宿商家透露 , 小红书上转化的情况还是差距很大 , 转化效果好的能够达到60% , 而转化低的占比不到1% 。 旅游交易依然是其要补齐的一环 。
仅从小红书在旅游业务的变现逻辑和路径 , 与多年前的马蜂窝极其相似 。
马蜂窝即是通过从内容社区转型旅游交易平台 。 不同的是 , 小红书当下试图砍下诸多中间环节 , 希望能够从“种草”直达“拔草” 。
但是 , 结合旅游消费决策的自然规律来看 , 走通这种路径可能需要进行较长时间的市场培育 。
通常来讲 , 小红书拥有的核心优势“种草”是旅游出行决策较为靠前的一环 , 除此之外 , 消费者还需结合自身的时间、资金来敲定目的地、路线以及出行方式等 。
也就是说 , 小红书要想真正切下这块市场 , 除了内容输出之外 , 就必须在旅游业务的整个链条进行布局 , 去搭建自己的旅游服务内容体系(立项建设、产品打造、营销品宣 , 再到承接、做好服务等) 。 如果没有这个后续动作 , 小红书只能是给其他平台 , 譬如携程、美团、马蜂窝等做嫁衣 。
最后 , 是创作的尺度问题 , 早前小红书出现过景点滤镜、酒店拼单名媛、佛媛等话题内容 , 这些内容一旦与主流价值错位 , 很容易变成舆论槽点 。 自己做旅游、酒店相关业务 , 衡量好价值尺度、舆论方向 , 才能避免上问题热搜 。
统筹丨劳殿 编辑丨阿鳅
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