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眼前这个女子叫小董 ， 她在商场专柜店买了一件衣服 ， 没有想到刚好遇上店里缺货 ， 店家答应小董会为她调货 。
可没想到 ， 当小董接到快递的时候 ， 却发现对方居然直接在网上为她下单 ， 这让小董十分气愤 。 事情的起因究竟是什么呢？咱们接着往下看 。
董女士跟朋友一起去商场 ， 看中了一件价值1500元的羽绒服 ， 但由于这件羽绒服有点脏 ， 都没有存货 ， 只能调货 。
对方也答应了小董的要求 ， 在这之后 ， 小董便提前交了款 ， 这几天之后 ， 小董终于收到了自己的羽绒服 。
这本来是一件让她挺高兴的事情 。
没有想到当她看完快递信息之后就高兴不起来了 。
因为这件羽绒服并不是商场调的货 ， 而是店长用自己的名字在网上下单 ， 然后寄给小董 。
小董表示 ， 当时在店里她还问过店长不会从网上直接给她调货吧 。
当时店长小董表示 ， 不会这么做 ， 从网上卖的同款商品很有可能是假的 。
可谁能想到最后这家店居然给小董网购了一件同款羽绒服 ， 这确实是令人十分惊讶 。
小董向店方提出异议 ， 她表示 ， 如果自己要网购的话 ， 来到店里买干什么？
遇到网店搞活动时 ， 网购可能还要便宜些 ， 结果对方最后还是给他网购了一件 。
接着 ， 记者跟随小董一起来到了那家专卖店 ， 店长说衣服是在专卖官网下的单 ， 一定是正品 。
但之前她对小董说的话 ， 例如网上可能是假货 ， 又会做和解释呢？
小董和朋友称 ， 是她们找来了以后 ， 商场才承认的 ， 当时在电话中并没有通知是在网上买的 ， 所以对这个操作很无语 。
【女子实体店买羽绒服，店长竟偷偷在网上下单，女子：退一赔三】店长说这个方式是公司总部认可的 ， 由于疏忽 ， 没有提前告知小董 ， 店长表示抱歉 ， 公司也得知了此事 ， 表示愿意赔偿1000元 ， 退货退款也都可以 。
那么小董是否同意呢？
小董说本来是已经同意了这个解决方案 ， 但店家一直不给答复 ， 也不联系 ， 自己给店长打电话也不接用 ， 用同事电话打了之后就打通了 。
小董认为店家根本就是在拖延时间 ， 所以她改变主意了 ， 要求对方退一赔三 。
店长解释 ， 看到陌生电话 ， 所以就没接 ， 这个借口 ， 难以让人信服 。
作为商家都不接电话的吗 ， 万一是顾客打的呢 ， 明显是为了躲着小董 。
对于刚刚提出的赔偿 ， 店长没有同意 。
小董目前已经把问题反映给了市场监管局 ， 对于店长的做法确实挺令人生气的 。
先跟人家说网上是假的 ， 接着又从网上给人家买了一件 ， 虽然从网上调货一点问题没有 ， 本来也是一个公司 ， 也是货真价实 。
但之前的行为确实存在欺诈 ， 直接跟客户说清楚 ， 不就没这么多麻烦了吗？
也有网友表示 ， 外观一模一样的两件衣服 ， 网上卖的和实体店卖的货号往往不一样 ， 价格也相差不少 。
到底应该怎么选 ， 确实很为难 。
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