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|三亚疫情仍处于高位上升期 多个旅游平台启动免费退改业务


【|三亚疫情仍处于高位上升期 多个旅游平台启动免费退改业务】对滞留游客提供半价续住优惠 海南省启动全员核酸检测
昨天下午 ， 三亚市召开疫情防控新闻发布会介绍 ， 当前三亚市本轮疫情仍处于高位上升期 ， 且此次疫情的病毒变异株传播能力强 ， 传播速度更快 ， 疫情防控形势复杂严峻 。
据介绍 ， 三亚目前具备核酸检测资质的机构共12家 ， 移动方舱实验室10个 ， 省指挥部支援方舱实验室1个 ， 单日最大检测量6万到7万管 。 8月6日已启用南繁实验室 ， 单日检测新增8万管 。 8月8日计划启用另两个核酸检测室 。 全部启用后 ， 三亚市单日核酸检测总量可达到41万管 。 广东、上海等省外及省内其他市县援助的医务人员已陆续抵达三亚 。
三亚已储备43家隔离酒店 ， 共约1.1万多间 ， 目前剩余7800多间 ， 下一步将挖掘资源细化储备到2.5万间 。 三亚方舱医院共有1828张床位 。 第二方舱医院已完成选址 ， 建成交付后可提供2000张床位 。
8月6日凌晨起 ， 三亚实行临时性全域静态管理 ， 受航班取消的影响 ， 约3273人在机场滞留 。 针对该情况 ， 三亚已及时将滞留游客分89批次安全地转运 ， 并妥善安置到提前协调好的市区11家酒店 。
三亚迅速成立了工作专班 ， 要求各酒店积极配合做好滞留游客的接待服务 ， 不哄抬房价、变相提高房价或者拒绝游客续住 。 游客续住要在原入住酒店房价（即5日已入住房价）的基础上给予半价优惠 ， 新入住游客要在携程官网公布的最低价格基础上给予半价优惠 。 对涉嫌哄抬价格、坐地起价 ， 在平台提高价格然后再按半价收费或按照门市价半价收费等问题 ， 三亚将深入调查并从快从重顶格处理 。
三亚全市社区、村居小区、企事业单位实行封闭式管理 ， 非必要不出门不流动 ， 不聚集 ， 保民生保供应 ， 保城市基本运行和疫情防控相关的工作人员 ， 凭有效证件出入 。 有急危重症患者 ， 孕产妇等紧急需要就医的 ， 按紧急处置机制落实 。
此外 ， 海南省昨天下午召开新闻发布会通报 ， 海南本轮疫情累计报告1140例阳性感染 ， 截至7日10时海南公布高风险区223个 ， 中风险区122个 ， 从8月7日开始 ， 海南已启动全省全员核酸检测 。 海口市、乐东县、澄迈县等已经相继实行临时性全域静态管理 。
多个旅游平台启动免费退改业务
受三亚疫情的影响 ， 各旅游平台近日紧急启动三亚旅游产品订单的免费退改业务 。
酒店方面 ， 8月4日之前（不含8月4日）在去哪儿平台下单预订、日期在8月4日至8月11日的入住订单 ， 且符合酒店疫情政策的可申请免费取消 ， 具体以酒店政策为准 ， 消费者也可致电95117联系客服申请免费取消 。
凡在8月4日前在途家平台预订三亚全域民宿 ， 且入住日期在8月4日至8月15日期间（不含15日）的未入住订单 ， 可支持免费取消 。 途家提醒广大游客 ， 如无必要情况 ， 近日避免前往三亚地区 ， 如已在当地旅客也请务必注意出行安全和自我防护 。
针对跟团游游客 ， 途牛方面表示 ， 已预订8月6日至8月14日前往三亚的未出发订单 ， 在交通、酒店保障服务基础上 ， 平台提供地接服务免费退改 。 同时 ， 平台正在积极、持续提供协助在途游客按照目的地防疫政策进行酒店续住等服务 。
记者8月8日上午查询飞常准APP获悉 ， 8月8日 ， 三亚凤凰机场所有出港航班已全部取消（含提前取消） 。 多家航司已陆续出台涉及三亚的进出港航班退改通知 ， 同程旅行将根据航司政策协助用户免费变更和退票 ， 并将持续关注官方政策 ， 第一时间协助有需要的用户办理相关业务 。
此外 ， 去哪儿已收到中国国航、东方航空、南方航空、海南航空、厦门航空及深圳航空等航空公司涉及三亚进出港的退改方案 。 去哪儿提醒用户 ， 目前航司政策可免费退改起始时间不相同 ， 旅客退票前需注意自己的机票是否符合可免费退改的范围 ， 平台将严格按照航空公司规定 ， 协助相关旅客办理改退票业务 。
多家旅行社提醒 ， 滞留海南的游客在符合离岛条件后也可能无法直接购买回京机票 ， 可尝试中转无疫情的其他城市 ， 停留七天后再购买进京机票 。
来源 北京晚报 据央视 三亚日报等
记者 潘福达
流程编辑 马晓双

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