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广东深圳 ， 一名女子去餐馆吃饭 ， 点了白切鸡和盐水菜心等4个菜 。 结账时听服务员说是203元 ， 女子觉得金额差不多 ， 就准备直接付钱 。 可是接过小票仔细一看 ， 女子发现不对劲儿 。
女子注意到 ， 小票上的食品总额写着202.6元 ， 可是应收金额却写着203元 。 女子问服务员 ， 为什么多收了0.4元？服务员不以为然地说 ， 四舍五入啊 ， 是要进上去的!
因为当时有朋友在场 ， 女子也没好意思多说 ， 直接就结账离开了 。 可是回到家后 ， 女子越想越别扭 ， 觉得自己的权益受到了侵犯 ， 直接拨打电话12315进行了投诉 。 女子的投诉很快得到了反馈 ， 餐馆负责人打过来电话对女子表达了歉意 ， 说他们的收款方式有问题 ， 直接退给了女子203元 。 随后女子把视频发到了网上 ， 表态说 ， 如果权益受到了损害 ， 要敢于站出来 ， 希望下次遇到其它的不公平也要记住这份说出口的勇气 ， 我在乎的不是4毛钱 ， 而是自己的权益!看到视频 ， 很多网友发表了看法 ， 有的网友说 ， 商家做得确实不对 ， 现在大部分人都用电子支付了 ， 小数点后的数字都能扫出来 ， 为啥还要四舍五入呢？
有的网友说 ， 我遇到过好多次这样的情况 ， 上次我在超市买卤菜 ， 秤上明明显示是32.5 ， 老板说是33 ， 我直接用手机扫了32.5 ， 虽然钱不多 ， 但商家这样做非常让人反感 。 还有网友说 ， 商家的算盘打得精啊 ， 四舍”对于1、2、3、4这四个数字有效 ， “五入”则是针对5、6、7、8、9这五个数字 ， 经计算 ， 出现“四舍”的概率为44.44% ， 而“五入”的概率则是55.56% 。 也就是说 ， 商家“占便宜”的概率要比消费者高11.12% 。 日常生活中 ， 商家在结账的时候 ， 采用四舍五入的做法很常见 。 商家给出的理由通常是结算系统设置问题或者是为了计算方便 ， 但商家这种行为合法吗？按照《银行法》的相关规定 ， 人民币的单位为元 ， 辅币为角分 ， 商家结账时四舍五入 ， 实质上是变相限制角币和分币的流通 ， 是违反银行法的 。 对四舍五入的结账方法具体分析 ， “四舍”是商家的自愿让利行为 ， 是对顾客的优惠 ， 是没有问题的。 但“五入”的性质就明显不一样了 ， 这属于加价出售商品 ， 也就是低标高结 。 【广东深圳，一名女子去餐馆吃饭，点了白切鸡和盐水菜心等4个菜】
按照《明码标价和禁止价格欺诈规定》第八条规定 ， 经营者在销售商品或者提供服务时 ， 不得在标价之外加价出售商品或者提供服务 ， 不得收取任何未予标明的费用 。 按照规定 ， 商家的做法侵犯了消费者的知情权和公平交易权 ， 是违法行为 。 不得不说 ， 商家结账的时候抹零传递给顾客的是善意 ， 多收钱传递给顾客的是不诚信 ， 虽说钱不多 ， 但非常影响顾客的消费感受 。 顾客是上帝 ， 商家不应该只考虑自己是否方便以及自己的利益 ， 应该多站在顾客的角度考虑问题 。 而市场监管部门也应该加强对商家结账行为的监督 ， 为消费者创造公平合理的消费环境 。
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