湖北女子花9200元买鞋,过2小时想退被拒绝,女子:7天无理由退货


湖北女子花9200元买鞋,过2小时想退被拒绝,女子:7天无理由退货


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湖北女子花9200元买鞋,过2小时想退被拒绝,女子:7天无理由退货


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文|大叔
“7天无理由退货”
不少人都知道有这么一个规定 , 但是不清楚要应用在哪个场景里 , 以为到什么地方购物都可以 , 只要不满意7天内就能无理由退货 。
实际上7天无理由退货 , 只是适用于网购的情况 , 主要是网购没办法看到实物 , 在一定期限内无理由退货 , 可以保障到顾客的消费 。
正常到线下购物的话 , 那可就没有这个说法了 , 就算有也是商家自己承诺的 , 并非是法律上强制的 , 碰到没承诺的商家想退就难了 。

花9200元买的鞋子 , 2小时就不能退货
家住湖北武汉的的张女士 , 她就购买了一双9200元的男鞋 , 不过朋友不喜欢没送出去 , 她就想让商家把鞋子退了 , 没想遭到了商家的拒绝 。
【湖北女子花9200元买鞋,过2小时想退被拒绝,女子:7天无理由退货】事情是这样的 , 5月27号下午她和朋友约好到恒隆广场吃饭 , 期间她是先到一家专柜选鞋 , 准备买双价值高的鞋子送给这个好朋友当成礼物 。
在一家专柜挑选了款满意的鞋子 , 总计是花了9200元买下 , 等去和朋友吃饭时 , 她就准备把鞋子送给朋友 , 没想朋友先打听起鞋子的价格 。

在得知是花9200元买来的后 , 朋友就说不喜欢穿奢侈品的鞋子 , 让她去把鞋子给退掉 , 两人吃完饭就过去退鞋子 , 没想遭到了商家的拒绝 。
商家只同意给她换货 , 张女士觉得不太合理 , 她在网购时也都有注意看过 , 这品牌的鞋子都能7天无理由退货 , 怎么才过2小时就不给退 。
这不她也找媒体曝光此事 , 希望能把鞋子给退掉 , 现场记者也和她到专柜询问情况 。

从商家方面了解到 , 线上和线下是不一样的 , 线上看不到实物才会退 , 线下是没有这个规定的 , 挺多大品牌都是一样 , 线下不支持7天无理由退货 。
随后记者也帮忙联系了市场监督部门 , 执法人员回复和商家差不多 , 只有线上才会有7天无理由退货的说法 , 不过市场监督也愿意做调解 。
最终经过调解后 , 商家考虑到鞋子给出商场 , 还是同意了给退货 , 事情到此也就结束了 。

笔者事情总结
想要给好朋友送礼物的话 , 还是要考虑下礼物的价值 。
虽然送价值高昂的东西当礼物 , 确实是可以显示自己的诚意 , 但是收的人不一定会安心 , 除非两家人的经济条件都很强 , 万把块也是不看在眼里 。
如果是稍微有点钱的家庭 , 但凡是心里有点数的 , 基本都不会收下这么贵的礼物 , 建议送礼还是不要挑选太贵的 , 千八百的算挺好的了 。
这位张女士的朋友也算是挺好的 , 不是不喜价值9200元的鞋子 , 而是感觉让她太浪费钱了 , 自己也不好意思心安理得的收下 。
不过到专柜购买的话 , 虽然是能保真不错 , 但是退货就难了 , 基本奢侈品都是这样 , 线下没几家支持退货的 , 大家对此怎么看?

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