长期以来 , 华侨城敏锐捕捉消费者“欢乐”需求的细微变化 , 其在旅游产品创新方面几乎从未让市场失望 。 远的不说 , 仅2019年末至今 , 华侨城便打造了数个极具代表性的高品质业态创新产品 , 例如作为粤港澳大湾区代表性开放文旅项目、“城市会客厅”范本的深圳欢乐港湾、佛山顺德欢乐海岸;从传统观光升级为“合家欢”品质度假、与三农产业和乡村振兴实现深度融合的成都黄龙溪欢乐田园;定位为城市度假代表作、创新开拓宇宙探索风格的襄阳奇幻度假区等等 。
这一系列产品都经过了时间的检验 , 获得了业界和市场的极大认可:如2021年 , 深圳欢乐港湾全年累计接待1400万人次 , 其中“湾区之光”摩天轮开放8个多月即接待游客76万人次 , 门票收入创下国内单一游乐设备收入的最高纪录 。
而在利用存量项目方面 , 华侨城通过项目更新和活动赋能等方式 , 让消费者在“老地方”也能“常玩常新” 。 超大规模节庆便是其中最强有力的一个赋能载体 。 自2018年以来 , 华侨城整合旗下百余家文旅企业机构 , 每年一届持续在全国范围内举办华侨城文化旅游节 , 仅2020-2021两届期间就累计推出了900多场主题活动 。
2022华侨城文化旅游节
2018-2019年是“欢乐在一起” , 2020年是“美好如期 欢乐同行” , 2021年则是“缤纷欢乐游 就来华侨城” 。 从历年华侨城文化旅游节的主题可以看出 , “为中国造欢乐”是华侨城文化旅游节不变的使命与主线 。 在疫情防控常态化的当下 , “造欢乐”对人民情感需求的满足和市场信心提振作用更显珍贵 。 今年 , 华侨城将文旅节的主题设置为“嗨玩全程 乐在此城” , 意为期望人们不论是在自己所在的城市 , 还是在华侨城这座“城” , 都能通过华侨城旗下各景区推出的主题活动、打造的文旅消费场景 , 获得“吃喝玩乐游娱购”一站式精彩嗨玩体验 , 享受高品质欢乐 。
创造超越消费者期待的创新体验、持续提供内涵丰富的活动产品 , 并不是件容易事 。 管窥这些年的市场情况和华侨城的实践 , 可以看出其在“玩得多样、玩得专业、玩得更新”方面下了多大功夫 。
上海欢乐谷玛雅水公园游乐项目
玩得多样:覆盖全年龄需求
纵览华侨城的产品线 , 涵盖主题公园、美丽乡村、旅游度假区、风景名胜、都市文旅综合体、文化演艺、主题酒店等多种业态 。 其产品之多元 , 能够覆盖年轻群体、亲子家庭等不同客群的消费需要与情感需要 。
各地欢乐谷、玛雅海滩水公园等拳头产品 , 常年吸引大量年轻客群 , 诸如深圳欢乐谷的亚洲首座水上跳楼机“羽蛇神环”等刺激的游乐设备 , 和文化旅游节期间各主题公园中的「电音狂欢季」及各类潮玩节、生活节、造梦节 , 契合年轻群体好动、求新的需求倾向 , 能让年轻人尽情释放活力 。 而城市、近郊及乡村度假产品 , 则契合亲子及中产阶级在微度假上的需求 , 给更年长的客群提供“合家欢”的休闲新玩法 。 今年暑期 , 来成都黄龙溪欢乐田园参加「乐夏戏水露营节」的家庭群体络绎不绝 , 家长和孩子在山野间尽情戏水 , 享受悠闲的田园夏日时光 。
成都黄龙溪欢乐田园“乐夏戏水露营节”
随着夜游经济崛起 , 各地加速布局 , 灯光秀、大型实景演出等丰富业态赋予其全年龄段共享的特征 , 华侨城在原有产品线上也开拓了更多夜游新玩法 。 日前 , 北京欢乐谷与佛山顺德欢乐海岸PLUS新晋第二批国家级夜间文化和旅游消费集聚区名单;而华侨城参与的自贡灯会等三个项目 , 早在去年便已被纳入首批之列 。 多样的玩法 , 让华侨城的产品能对全年龄客群产生持续吸引 , 以多元体验形成更复合的吸引力与更强的抗风险能力 。
玩得专业:以精品获得认同
另一方面 , 要创造高质量的内容体验 , 就需要玩得专业、做得懂行 , 以更精良的体验获得消费者对品牌的认同 。 而历届华侨城文化旅游节中的招牌活动——电音节 , 正是依靠“玩得专业”一步步打出了自己的品牌与口碑 。
《中国主题公园电音节白皮书》指出 , 艺人阵容、场景营造、品牌IP是电音节打造的关键 。 华侨城的电音狂欢季不仅在艺人阵容方面请来了GAI周延、马思唯、姚琛 , 以及葡萄不愤怒、好妹妹等极具知名度与圈内影响力的说唱艺人、乐队;更在舞美、场景营造、互动环节设置、娱乐内容设置等方面让自身水平逐步接近国际电音节品牌 , 且在吸收国际元素的同时进行本土化改造 , 以更加贴合国内市场 , 品牌影响力不断增强 , 获得了“懂行”的爱好者们的广泛认同 。
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