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网上有句话说得好:
“人生最好的旅行 , 就是你在一个陌生的地方 , 发现一种久违的感动 。 ”
譬如这次随旅行社去北方大草原旅游 。
旅游过程中 , 触动心灵的人和事很多 , 也让我对人生多了几分感悟 。
与游客们共度美好时光 , 是多么大的缘分
人都说:“导游是旅游活动的灵魂 。 ”
一位敬业、贴心的导游 , 带给游客们的是温暖、难忘的回忆 。
在出发五六个小时 , 快要到达目的地时 , 车上一位老阿姨感觉胸闷气短 , 导游小张连忙上前 , 关心地询问安慰 , 并示意大家安静下来 。
当地接应的女导游看到这个情景 , 不禁向他竖大拇指 , 笑说他待游客比自己一个女人都温柔 。
小张深情地说:“前世五百次的回眸 , 才换来今生的擦肩而过 。 我能与这些游客共度三天美好时光 , 是多么大的缘分!”
以往出去旅游时 , 如何安排住宿是最令人头疼的事项 。
而这次 , 导游早早就在车上了解统计了一番 , 他统计的时候 , 是按照两人一屋的标准间统计的 。
但我们一行四人上有老下有小 , 希望能住在一起好有个照应 , 就向导游提出这个要求 。
后来要下车时 , 我又不放心地提醒他 。
他向我和蔼地点点头 , 耐心地说你的诉求我已经知道 , 会尽量地安排 。
后来我们四人果真被安排在一个房间 , 心下十分感激 。
在我们要乘坐观光车深入草原腹地游玩时 , 出现了一个小枝节 。
我们一行人早早到了指定地点等候 , 左等右等却不见车的踪影 , 后来终于来了几辆车 , 大家迫不及待地纷纷上车 , 却被一个管事的小伙子给赶了下来 。
理由是这几辆车是为另一队游客准备的 。
大家很是气愤 , 只见导游小张从乱哄哄的人群中 , 径直走向那个管事小伙儿 。
他满面笑容地上前 , 轻轻拍了拍小伙子肩膀 。
“哥们 , 你看我们团队来了有一会儿了 , 看能不能尽快给安排上!”说完 , 还诚挚地冲他抱了抱拳 。
那个小伙子表示歉意地笑了笑 , 不一会儿就为我们安排了几辆车 。
大家纷纷称赞导游沟通给力!
小张谦逊地说:“服务行业 , 讲究个‘和为贵’!大家出来一趟 , 不就是图个愉快吗?要尽量避免与人发生冲突 , 好好说话 , 好好办事情!”
整个行程中 , 导游都是热情而愉快地为游客们服务着 。
他常说的一句话便是:工作不仅是谋生的手段 , 更是一种享受生活的方式 。
【大堡礁|真实口述:“一次旅游,带给我的人生感悟”】
以一颗童心看世界 , 处处皆是风景
人都说童心无价 , 它是世界上最莹澈、最宝贵的东西 。
尤其面对同一个处境时 , 孩子们的表现与大人真是大相径庭 。
乘坐观光车游草原时 , 发生了一个意外――――车子在半路上抛锚了 。
不知怎么 , 走着走着 , 它忽然发出刺耳的咣咣咣的声音 。
最先开始抱怨的是前座几位美丽如花的中年女士 , 个个穿红着绿 , 一边欣赏着沿途的风景 , 一边不停地拍照录视频 。
她们不耐烦地冲车夫嚷:“师傅啊 , 快停车 。 这闹心的动静 , 把好心情都弄没了!”
车子停在一处开阔地带 , 所有人都下了车 , 车夫拿起家伙事儿 , 开始修车 。
大家被晾晒在大草原亮光光的太阳底下 , 眼巴巴望着其它车辆轻快地从身边驶过 , 车上飘来一阵阵的欢声笑语 , 更增添了内心的烦躁 。
可是 , 这其中有两个七、八岁的小男孩 , 却是例外 。
车子出故障好像与他们无关 。 他们蹦蹦跳跳随大人们下了车 , 便在大草原上撒起欢来 , 一会儿去逮草丛中的蚱蜢 , 一会去追逐美丽的蝴蝶 。
他们尽情地跑着、跳着 , 广阔无边的大草原上 , 回荡着他们无忧无虑的笑声 。
而此时 , 两位美丽如花的女士正在道旁 , 恳求经过的车辆 , 能不能顺便把她们捎上 , 她们还想赶快到下一个景点去录视频呢!
一个老太太正向同伴诉苦自己命不好 , 好不容易出趟远门 , 可是看看这是什么破地方呐 , 这破车也不知什么时候能修好?
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