浙江 ， 杭州 。 方女士家安装了一台净水器 。 最近 ， 方女士发现净水器过滤出来的水中有着白色的漂浮物 。 检查后发现原来是管子接反了 。 这两年 ， 他们全家喝的都是废水 。
两年前 ， 方女士家想着能喝好一点的水 ， 于是安装了某牌子的净水器 。 后来 ， 方女士怀孕了 ， 在怀孕期间也一直在喝过滤出来的水 。
宝宝出生后 ， 由于方女士母乳不足 ， 从4个月开始宝宝就一直是纯奶粉喂养 。 想着给孩子喝干净的水 ， 每次冲奶粉 ， 方女士都是特意从净水龙头上接水给孩子冲泡奶粉 。
【女子发现净水器过滤出来的水有异物，检查后发现自己喝了多年废水！】
就这样 ， 全家喝过滤出来的净水喝了两年多 。 近来 ， 方女士忽然发现 ， 过滤出来的水中多了很多不明的白色物质 。 方女士猜想可能是滤芯有问题 ， 于是就打电话给厂方人员 。
店员听了方女士的述说以后 ， 表示滤芯肯定是没有问题的 。 她要方女士检查一下 ， 看看管子是不是接反了 ， 或者是看看其他地方有没有问题 。
方女士觉得挺不可思议的 ， 因为当初是厂方派人来安装的 ， 怎么会把管子装反了呢！然而 ， 经过检查 ， 还真的是管子装反了 ， 原本的净水管子接到了下水道上面 。
也就是说 ， 这两年来方女士一家喝的所谓净水 ， 全部是过滤出来的废水 。 得知这一结果 ， 方女士一家人傻眼了 ， 同时他们的心情真是非常的复杂 。
一方面 ， 他们担心这么长时间的废水会影响到身体健康 。 毕竟一日三餐做饭等都需要用到水 ， 特别是宝宝 ， 这么长时间来 ， 只要是冲奶粉 ， 都是用这过滤出来的水 ， 可以说 ， 宝宝是喝这水喝得最多的 。
另一方面 ， 他们又感到非常生气 ， 作为厂家 ， 他们派来安装的人员 ， 肯定都是专业的 ， 怎么能把最重要的进水管都是接错呢 ， 也太不负责任了 。
而网友们对于方女士一家的遭遇 ， 也感到非常同情 。 有网友表示 ， 如果知道自己喝了两年的废水 ， 他自己一定会崩溃 。
还有网友认为 ， 这家厂家真的一点都不专业 ， 连最重要的水管都能搞错 ， 支持方女士依法维权 。
那么 ， 从法律的角度上来看 ， 厂家对于接错进水管这一行为 ， 该承担什么样的责任呢？
1、作为消费者 ， 方女士买净水的机子 ， 想要得到的肯定是净化干净的水 ， 厂方在给方女士家安装的时候 ， 理应保证商品拥有正常的净水功能 。
《消费者权益保护法》第二十三条规定 ， 经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限 。
厂方在给方女士家安装的时候 ， 误将水管接错 ， 导致方女士一家喝了两年废水 ， 该行为违反了以上法规 。
2、作为消费者 ， 方女士有权利了解自己家使用的净水机功能等真实情况 。
《消费者权益保护法》第八条规定 ， 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利 。
厂家不小心将管子接错 ， 而方女士一家对此毫不知情 ， 导致喝了两年的废水 ， 厂家的行为侵犯了方女士的知情权 。
3、方女士一家虽然目前来看没有大问题 ， 但是长期饮用废水 ， 对人的身体肯定会产生一定的影响 。
《消费者权益保护法》第十一条规定 ， 消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的 ， 享有依法获得赔偿的权利 。
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