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辽宁大连 。 一男子和朋友去海鲜大排档吃饭 ， 原本吃得挺开心 ， 结账时消费了930.9元 ， 但是在看账单时 ， 总感觉不对劲 ， 后来发现被反向抹零了1毛钱 ， 他返回前台询问情况 ， 结果工作人员的一句话 ， 给他气够呛 。
男子消费的是930.9元 ， 但饭店收费是931元 ， 虽然只是多收了1毛钱 ， 但男子还是打算问清楚 。 随后拿着账单返回前台 ， 询问对方 ， 为什么账单上面写着“抹零” ， 但实际上是多加了一毛钱呢？
工作人员解释道：这是正常的 ， 因为四舍五入 ， 就直接入上去了 ， 如果是930.4元 ， 那就给他舍掉了 。 但男子表示 ， 只听过抹零是往下抹的 ， 但没听过还有往上抹的 。
工作人员再次解释 ， 这是很正常的 。 或许是当时前台人有点多 ， 两人互相争执解释的过程中 ， 另一位工作人员看到男子有些太过于“较真”了 ， 就在一旁说了句“你要是差一毛钱 ， 我转给你好不好”
【男子吃饭消费900多遇到反向抹零店员的一句话直接把他气得投诉】就是这句话 ， 让男子瞬间气愤了 。 在他看来 ， 虽然这只是一毛钱 ， 但事关消费者的权益 ， 而工作人员的这句话 ， 或者说这个态度 ， 他不能接受 ， 随后也不再继续讨论 ， 而是打电话给市场监管部门进行投诉 。
对于男子的做法 ， 有的网友认为太较真了 ， 就是一毛钱的事情 ， 四舍五入是很正常的 ， 如果是四毛 ， 对方也会舍掉的 ， 为了一毛钱争论这么久 ， 实在是没必要 。
也有网友说：即便明说四舍五入也是陷阱 。 按四舍五入规则 ， 其实参与四舍五入的数字只有九个 ， 1-4舍 ， 5以上进位 ， 按概率学 ， 假设零头从1-9平均分布 ， 那么1-4总共舍了10 ， 而5-9总共入了15！一样是商家占便宜 。 所以作为消费者 ， 除了向下取整的抹零方式以外 ， 其它一律不能接受！
其实就这件事来看 ， 或许每个人都有自己的看法 ， 毕竟这里涉及的钱不多 ， 往多了说就是一块钱 ， 往少了说就是几毛钱 。 但如果客户真的较真起来 ， 是完全没问题的 ， 也是有法律依据的 。 而且男子都消费了900多块钱 ， 我想他真正在意的 ， 应该也不是一两毛钱的问题 。
根据《消费者权益保护法》规定 ， 消费者享有公平交易权 。 商家结账时采取“四舍五入”的方式抹零 ， “四舍”属于让利的自愿行为 ， 没有问题 ， 但“五入”则必须经消费者同意 ， 否则就侵犯了消费者的公平交易权 。
此外 ， 商家以“四舍五入”的方式“反向抹零” ， 还涉嫌违反我国《价格法》的有关规定 。 依据该法 ， 经营者应当按照政府价格主管部门的规定明码标价 ， 不得在标价之外加价出售商品 ， 不得收取任何未予标明的费用；经营者不得利用虚假的或者使人误解的价格手段 ， 诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易 。 “五入”结账 ， 性质上属于“加价出售商品” ， 即“低标高结”；若事先未明示消费者 ， 则涉嫌欺诈交易 。
总的来说经营者在收款前 ， 未经得消费者的同意 ， 径行采取反向抹零的方式多收取价款是明显的违法行为 ， 不仅应当退还多付部分 ， 造成损害的 ， 还应当依法承担赔偿责任 。 对经营者在标价之外加价出售商品或者收取未标明的费用的行为 ， 市场监管部门可责令改正 ， 没收违法所得 ， 可以并处五千元以下的罚款 。
从店家的角度来看 ， 这样的收费方式确实没必要 ， 现在大家基本都是电子支付 ， 手机扫码转账 ， 该收多钱收多钱就好了 ， 这样客户也没异议 ， 如果为了卖个好感 ， 抹零或者打折 ， 这是自愿的事情 ， 但多少钱 ， 就相当于把客户往外推 。 格局上来看 ， 确实有点小了 。
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