最近 ， 重庆市民刘女士的车和一辆出租车发生了交通事故 ， 出租车全责 。 维修车辆时 ， 4S店发现刘女士车这辆车的方向机有异响 ， 建议更换 ， 但出租车一方坚持只能维修 。 双方意见不合 ， 维修也就被耽搁了下来 。
刘女士的车是一辆奔驰 ， 最近 ， 出租车违规掉头 ， 撞上了刘女士的车头 。 车辆定损时 ， 方向机这一项写的是待定 ， 当时4S店表示 ， 需要拆开之后再看受损情况 。 几天后 ， 4S店发现方向机有异响 ， 于是 ， 根据厂家的要求 ， 4S店建议刘女士更换 。
需要给大家解释一下 ， 方向机其实就是所谓的汽车转向器 ， 是汽车转向系统中最重要的部件 。 方向机异响 ， 为什么需要更换呢？记者电话联系了维修的4S店 ， 对方称只能更换无法维修 。
记者了解到 ， 维修方向机需要8000多块钱 ， 但更换需要4万元左右 。 基于安全的考虑 ， 刘女士希望更换方向机 ， 但出租车一方坚持只能维修 。
记者联系了当时的出租车司机程师傅 。 程师傅告诉记者 ， 出租车保险是公司内保 ， 事故处理由公司全权负责 。 行驶证显示 ， 这辆出租车的所有人属于重庆某出租汽车服务中心 ， 记者电话联系了公司负责处理此事的王先生 。 王先生说 ， 刘女士的方向机只是异响 ， 没有破损 ， 经常合作的维修机构检测后表示 ， 没有必要更换 。
刘女士表示 ， 两年质保根本无法保障后续安全地使用车辆 。 鉴于双方在是修是换的问题上存在分歧 ， 刘女士提出 ， 双方可以要求第三方机构对方向机进行检测 ， 根据第三方的意见 ， 再来决定是修还是换 。 对于这一建议 ， 王先生表示 ， 刘女士可以自己去找 ， 但对于检测结果他们不会认可 。
法律专业人士认为 ， 刘女士和出租车都是利益相关方 ， 寻找第三方检测机构对方向机进行检测 ， 并以最终的检测结果决定是修还是换 ， 这个做法对双方都公平 。 针对目前的情况 ， 律师建议 ， 刘女士可以起诉出租车公司 ， 司法机关的介入 ， 可以快速有效地厘清方向机是修还是换的问题 。
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