老人发现存款被人领走后，银行辩解称是老人侄子所为，法院判赔 _银行

重庆江津，一老人拿着多年前的存款单到银行取款时，却被工作人员告知老人手上的存款单被挂失，且钱已经被人全部取走了。随后老人以存款单在手上，不是我本人挂失、取款为由，将银行告上法庭，并请求法院判定银行赔偿其29000元本息。
（案例来源：重庆江津区法院）
郑大爷今年72岁，十几年前其在侄子的陪同下在银行办理了29000元的存款手续。事后郑大爷便将存款单放在衣柜里，但未曾向儿女们提起此事。
前一段时间，郑大爷大病一场出院后，感觉世事无常，是时候要和儿女们交代一下自己的遗愿，于是取出自己的存款单准备到银行，将钱取出来。
可让郑大爷万万没想到的是，其来到银行并将手上的存款单交给工作人员后，工作人员却和他说，这张存款单早就已经被挂失了，而且里面的钱已被取走了。
郑大爷顿时就被吓了一跳，并坚持认为存款单一直在自己手上，自己从来没有办理过挂失，更没有取过钱。双方多次协商未果后，郑大爷一纸诉状，遂将银行告上法庭。
本案是郑大爷一方发起的维权之诉，适用《民事诉讼法》。根据民法举证规则，郑大爷病必须拿出证据来证明其一方的主张，否则不仅拿不回钱，还要承担案件受理费。
郑大爷在法庭上举证称，其一方到银行存款29000元，银行一方为其出具了对应金额的存款单，双方形成了储蓄合同关系。因此银行有义务保障其存款的安全，否则将为此承担责任。
《商业银行法》第6条规定，与储户形成储蓄合同关系后，储户一方有义务保管好自己的存款单及密码，而银行一方应当履行义务采取必要的措施保障储户的资金安全。
也就是说，在在郑大爷能够拿出存款单证明其一方没有挂失和取款的情况下，根据举证规则，这个时候举证责任就转移到银行一方。即银行一方必须要拿出证据证明存款单确实是被郑大爷挂失，钱是被郑大爷取走的。

听完郑大爷一方的辩解后，银行一方举证称：
第一，其一方对郑大爷手上的存款单真实性，没有异议。但是，该存款单已被人挂失并取走了账户上的存款。
第二，按照当年银行的规定，只要代理人能够提供存款人身份证原件、存款单号及密码，就视为委托他人办理业务。
第三，银行一方出具了在郑大爷存款第15天后被一名姓郑的年轻男子挂失并取走的证据，拟证明郑大爷的存款确实是被这位郑先生取走存款的。
第四，据当时经办人陈某陈述，这位姓郑的男子声称是郑大爷的侄子，其是受郑大爷委托前来银行办理挂失与取款业务的，有委托书为证。
对于银行一方的辩解，郑大爷反驳称，其侄子当中没有这个人、身份证从来没有交付给第三人、委托书也不是并非本人出具的，银行一方可以委托第三方进行笔迹鉴定。
听完双方的辩解后，法院经审理后认为：
首先，根据现有证据，可以认定双方的储蓄合同关系成立，合同标的为29000元。
其次，《中国人民银行关于执行＜储蓄管理条例＞的若干规定》中明确指出，银行一方在为储户办理取款业务时，必须采取必要的措施核实取款人身份及手上资料的真实性。
也就是说，银行一方想要证明挂失和取款人确实是受到郑大爷委托的，那么就必须拿出其一方声称取款人是郑大爷是与叔侄关系的证明，及该委托书的真实性。
换而言之，由于银行既不能证明这份委托书确实是郑大爷出具的，也不能证明取款人与郑大爷之间的关系，因此可认定银行未充分、全面履行了保障储户资金安全的义务，故应当为此承担责任。
最后，《民法典》第577条明确规定，一方违约行为或一方履行不符合合同约定的，违约一方应当承担因违约行为而产生的一切后果。
意思就是说，由于银行没有履行保障储户存款安全的义务，属于违约行为，因此必须承担违约责任。
综上，法院依法判定郑大爷一方胜诉。即银行一方不仅要赔偿郑大爷29000元本息，同时还要承担本案的案件受理费。
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老人发现存款被人领走后，银行辩解称是老人侄子所为，法院判赔

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