赵秀东把销售思维带入公司 , 头三年并不缺订单 , 只有4个人的公司 , 每年销售额都在两三千万元 。
尝到甜头的赵秀东满足了 。 但他的满足感 , 是平稳的市场给予的 , 公司的营业额数据漂亮 , 但也脆弱 。
2020年 , 新冠疫情在全世界蔓延 , 加上经济周期、原油供需失衡、原油价格战等影响 , 国际市场原油价格再次暴跌 , “往前倒推 , 大概每5年 , 油价就会经历一次大跌幅 , 这是经济周期的规律” 。
3月9日 , 纽约油价创下30年来单日最大跌幅;4月20日 , 油价收于每桶-37.63美元 , 历史上首次跌到负值 。
这一年 , 赵秀东公司的业绩从2000多万元 , 跌到只剩500万元 。
业绩萎缩 , 市场必然原因占大部分 , 但也让赵秀东开始正视公司的问题 , “我一直受销售思维主导 , 没有沉下来分析过 , 每年几千万的业绩 , 到底是怎么来的” 。
创业前三年 , 赵秀东公司每年的订单数是三四十个 , 来自十几个客户 。 而80%以上的销售额 , 是其中两个大客户贡献的 。
这两个大客户每个月都会找赵秀东返单 , 但当危机爆发后 , 他们当地国家的油田都停工了 , 赵秀东公司的销售额断崖式下滑 。
他略感恐慌 , 发现自己竟将公司的发展寄托在两个客户身上 , 每年的新增客户一只手都能数得过来 。
这一年 , 赵秀东和几个创始人开始思考改变 。 首先扩招团队 , 然后走出去学习 。 有一次 , 他随阿里巴巴国际站的团队到义乌走访 , 惊讶地发现 , 那些卖几毛钱小商品的老板 , 年销都有上亿元 。
赵秀东开始重视电商渠道 , 市场动荡时期 , 他只有拓展更多客户 , 才能找到机会 。 他给阿里国际站店铺招了运营经理 , 拓展业务线 , 又不断投入广告 , 希望客户搜索任何关键词 , 都能立马找到他 。
到2021年底 , 仅一年时间 , 他新成交了19个客户 , 比他过去三年合作的新客户还多了7个 。 那一年 , 他的销售额已超出前些年的最高值 , 达到4400万元 。
走出去
10年间的两次油价暴跌 , 都是赵秀东事业上的转折点 。 行业里的人都练就了淡然的心态 , 巩固自身 , 以应石油市场的下一次震荡 。
他的客户 , 大多是产油国的石油设备经销商 , 而石油设备配件又是消耗品 , 复购率非常高 , “有些客户每个月都要返单 , 一个大订单的金额都在100万美元以上” 。
今年4月份 , 他和同事到哈萨克斯坦、乌兹别克斯坦、阿塞拜疆走访市场 , 在乌兹别克斯坦还现场成交了一个订单 , 并与客户达成了战略合作协议 , 目前该客户在持续返单中 。
这个乌兹别克斯坦的经销商 , 去年曾在阿里国际站上 , 和赵秀东的业务员聊了一段时间后 , 但是一直没有下单 。 听说他们到了乌兹别克斯坦 , 便盛情邀请他们到当地参观 。
这次参观持续了一周 , 赵秀东还同客户一起拜访当地的国家石油钻井公司 , 双方也建立起了长期合作意向 , 还差点成为他们招商引资的“资方” , “他们邀请我们参与合资 , 响应政府的号召 , 在当地进行本土化组装 。 ”虽然当地配套条件尚不成熟 , 但也给赵秀东提供了新的思路 , “以后可能真的会走这条路” 。
进入石油设备行业以来 , 赵秀东每年都在“走出去” , 到中东、南美、非洲等国家拜访客户 , 到油田现场查看设备 。 他去过美国刚撤军时候的伊拉克 , 也曾在阿根廷坐了十几个小时的交通到达边境线附近的油田 , 而这是他工作的常态 。 赵秀东说 , “可能自己一辈子都要和油田打交道了 。 ”
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