文章图片
文章图片
文章图片
河南郑州 ， 女子到百货店买东西 ， 一到找零时就说没零钱 ， 前前后后十几次都这样 ， 女子忍不了了 ， 要求找零 ， 没想到店长过来直接将钱给丢到了地上 ， 让她自己去捡 ， 女子气不过投诉到了相关部门 。
姜女士家附近开了家百货店 ， 新店刚开时她就光顾了这家店 ， 买完东西付完钱 ， 店员说没有零钱找 ， 就几毛钱 ， 姜女士就想着算了 ， 新店开业没零钱也可以理解 ， 便带着东西离开了 。
【河南郑州，女子到百货店买东西，一到找零时就说没零钱】
店里的东西价格也挺合适 ， 姜女士便时常光顾 ， 但是每次付完钱找零的时候店员都说没零钱 ， 一次两次她也不打算计较了 ， 但是这都已经十几次了 ， 不能每次都说没零钱吧？
这次结账时 ， 店员应该找给她2毛钱 ， 结果不出所料 ， 店员还是那句话 ， 没零钱 ， 姜女士这次没有同意 ， 坚持要求找零 ， 没想到店员竟然直接说：“没零钱找 ， 要找零的话你就不要买了 。 ”
这态度可给她气坏了 ， 跟店员起了争执 ， 店员叫来了一位男子 ， 自称是店长 ， 姜女士本想着投诉店员 ， 结果没想到 ， 店长跟店员的态度一模一样 ， 直接跟姜女士说：“那你可以不用买 。 ”
姜女士气不过 ， 跟店长吵了起来 ， 没想到店长从口袋里掏了2毛钱出来 ， 嘴上还说着：“不就是2毛钱吗 ， 我自己掏给你 。 ” ， 然后把钱丢到店门口的地上 ， 这意思就是让姜女士自己到地上去捡 。
这个行为可给姜女士气坏了 ， 这行为不就是在侮辱人吗？更让她没想到的是 ， 店长之后更是直接将她买的东西给抢走了 ， 钱也退了回去 ， 直接说不卖了 ， 两毛钱就当是施舍给姜女士 。
姜女士带着记者找到这家店时 ， 店长的态度发生了转变 ， 解释店里不找零钱是因为店里一毛的零钱用完了 ， 问姜女士能不能用手机支付 ， 姜女士不肯 ， 这才发生了矛盾 ， 并不是不找零 。
还称店里平时都储备的有零钱 ， 从来没有过不找零钱 ， 而一旁的姜女士听完 ， 直接反驳了店长 ， 从刚开业她就来 ， 来了十几次了 ， 每一次都没有找过零钱 ， 还质问店长 ， 已经这样坑了多少消费者？
因为有镜头的原因 ， 面对姜女士的指责 ， 店长没有再展现姜女士所讲的态度 ， 而且称店里都有录像 ， 姜女士直接要求他调出来 ， 结果录像狠狠的打了这位店长的脸 。
在录像中 ， 姜女士付完钱 ， 店员回了一句没有零钱 ， 然后姜女士就要求她找自己2毛钱 ， 店员称没有 ， 然后店长就不让往下再看 ， 让人明显感觉到是心虚了 。
对于店长说的要求用手机支付的问题 ， 姜女士称的确是有说过 ， 但是自己是用现金支付还是用手机支付是自己的权利 ， 店家不应该限制自己 ， 就算自己的手机能支付 ， 也不能不让自己用现金 。
随后又问到把钱丢到地上的问题 ， 店主连连否认 ， 称钱不是丢到地上的 ， 是不小心掉了 ， 作为服务行业 ， 找给顾客的钱哪怕是掉了 ， 也应当捡起来给顾客 ， 而不是让顾客去捡 ， 这是一个态度问题 。
而这时 ， 又来了一位顾客 ， 进店就要投诉这个店长 ， 称自己刚才买东西的时候没看到有满一定金额送礼品的活动 ， 自己买的东西就差了几块钱 ， 想要再买几块钱的东西 ， 送个礼品 ， 店长直接就回绝了 。
如果说是好好说话 ， 这件事也就算了 ， 但是态度实在是太恶劣了 ， 自己称要去投诉他 ， 这位店长更是满不在乎 ， 让她随便去投诉 ， 到哪儿去告都行 ，
看来对这位店长有意见的顾客不单单是姜女士自己 ， 而姜女士的要求也十分简单 ， 让这位店长对侮辱她的行为道歉 ， 而他直接就说了：“道歉是肯定不可能道歉的 。 ”
1、买东西找钱是天经地义 ， 作为一个百货店 ， 店员这样的态度十分让人生气 ， 作为经营者 ， 应当备足零钱再开门 。
2毛钱虽然不多 ， 但是每天店里来十个人 ， 一百个人都不找零 ， 那日积月累下来也不是一笔小数目 ， 而且这种行为 ， 侵犯了消费者的公平交易权 。
推荐阅读
- 一男孩被狗咬了一口，立马就去打了疫苗，不料当天就离开了人世
- 你们可别造谣了，老家父母都急哭了，其实我在大郑州还上着班呢
- 关于冲击式压实机冲击碾压遍数的定义
- 河南郑州，发生了一起让人意想不到的事情
- 河南郑州。张女士的服装在国庆假期间来了一名女顾客
- 郑州车展：一大爷专拍模特敏感部位遭怒斥，大爷：我喜欢，咋了？
- “我们在房间里做什么，外面看得一清二楚！”河南郑州