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还记得那个“烫头按12个区收费”的新闻吗？当时杭州的刘先生去了一家震轩美容美发店做发型 ， 他有该店的会员 ， 做头发的话大概398元 ， 这个价格放在全国都不算贵 。
烫发的流程是要先洗头 ， 洗完头后Tony老师推荐他做服帖烫 ， 这又是什么新烫法咱也不知道 ， 反正这个价格能把发型烫好就得 ， 一波操作后烫完了 ， 刘先生去付款是却被告知要给4776元 。
当时刘先生被震惊了 ， 烫个头发近5千？当初不是说好398元吗？Tony老师解释道 ， 398元只是一个区域的价格 ， 他把刘先生的头皮分成了12个区 ， 如此算下来一共4776元没错 。 刘先生当时估计都懵了 ， 也不知道该怎么办 ， 可是能怎么办？只好自认倒霉又充了3000元 。
回去之后越想越不对劲 ， 越想越不甘心 ， 他就找了媒体平台曝光这件事 ， 后来刘先生拿回了1200的退款 ， 而这家震轩美发店被罚款15万元 。
本以为经过这次教训后 ， 这类连锁美容美发店会有所收敛 ， 但事实却是 ， 消费者在其中经常踩到坑 ， 此类事件层出不穷 。
杭州的李女士因为体重240多斤备受困扰 ， 某次她在震轩美容美发店消费店员给她推销减肥项目 ， 说是效果特别好并承诺能瘦到130斤 ， 直接减掉110斤 ， 接近于李女士当时体重的一半 ， 听到这个效果预期 ， 李女士相当满意 。
家里做鹿茸保健品生意的李女士经济条件不错 ， 听对方一番天花乱坠的介绍后心动了 ， 于是决定购买该店的减肥套餐以实现变瘦的愿望 。
一开始她是分5次给商家转账9万元 。
过了几天再转3万 。
李女士吃着该店的减肥药配合节食 ， 一个月就减掉二十多斤近30斤 ， 效果相当好 。
看来这12万花的也算值 ， 而且这个减肥套餐还赠送其他的项目比如四肢激活之类的 。
后来李女士还带母亲过来体验赠送的面部抗衰老项目 ， 当时两个人分别在两个房间享受服务 ， 无法直接交流沟通 ， 利用这点店员又开始以李母脸上有痘痘为突破口 ， 让她购买相应套餐 。
当时两个房间都有三四个店员服务 ， 一直说服李母购买面部护理套餐 ， 据李母后来说她当时并没有答应 ， 但是店员却跟李女士说其母答应购买了 。
于是李女士当场就支付了20万给自己和母亲一起做
这之后李女士又陆陆续续在这家店消费了好几万 ， 其中就包括给其母做纹眉等 ， 总体算下来 ， 前前后后一共花了41万 。 这个数字在普通人看来可能是好几年的工资 ， 是要非常努力才能攒下的巨款 。
而对于李女士而言 ， 不过就是几个美容项目 ， 是躺在美容床上输入密码就过去的一串数字 ， 人家都在感慨李女士财大气粗 ， 一掷千金不心疼 ， 果然是做大生意的 。
但实际情况却是 ， 这几年李女士家的生意并不是很好 ， 导致经济有些紧张 ， 赚钱不如之前容易了 ， 加上做过的项目效果都不是很好 ， 没达到预期 ， 李女士要求对方退款 。 当然了退也不是劝退 ， 毕竟她跟母亲也是享受了一些服务的 ， 她认为这些值个十来万 ， 剩下的30万希望对方退回给她 。
找到店长 ， 对方表示自己是新来的 ， 对这件事不了解 ， 而且店里也没有价目表 ， 如此只能找项目负责人 ， 不过这种时候对方大概率是找理由避开直接跟李女士见面了 ， 故而也找不到她 。
