所以说 ， 既然银行有责任 ， 那么我们就是有理的一方 ， 如果遇到银行死不承认 ， 我们就需要保障自己的利益 ， 那么具体应该怎么做呢？方法有三：
1.报 警处理 。 银行的ATM机器旁一般来说都是有监控的 ， 我们作为普通人可能没有权利去调取监控 ， 但警 察可以 ， 请求警 察的帮助 ， 可以拿到存钱取钱的监控凭证 。
2.向银监会反馈 。 银监会是银行的监督机构 ， 投诉到银监会后 ， 银监会对银行进行监审 ， 督促银行处理客户的问题 。
3.起 诉银行 。 在民事法律关系中 ， 个人和银行属于平等的法律主体 。 如果个人认为银行违反合同约定构成违约 ， 或认为银行侵犯个人的合法权益 ， 可以向法 院起 诉银行 ， 要求银行承担相应的法律责任 。
其实一般来说 ， 经常出问题的银行都是那些比较小的银行 ， 银行的规模不太正规 ， 对客户的服务也没什么保障 ， 所以我们要去银行存钱的话 ， 建议大家尽量将钱存在那些国有银行里 ， 比如邮政储蓄、建设银行等 ， 相对来说会有一定的保障 。
大家对ATM机吞钱一事怎么看？一起来评论区讨论一下吧！
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