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广东广州 , 一男子在KTV和朋友买醉时 , 想要买两盒华子香烟 , 又觉得KTV卖的太贵 , 便到隔壁的便利店买了2包 , 不料吸烟时一股刺鼻味 , 男子知道买到了假烟 , 便不声不响 , 在一个小时后 , 又到隔壁便利店买了2条华子香烟 , 随后男子以买到假烟为由 , 要求便利店老板为自己结账买单 , 但遭到了便利店老板的强烈拒绝 , 次日 , 男子向相关部门投诉后 , 一纸诉状将便利店老板告到法院 , 索要3倍赔偿 。
男子名为侯先生 , 事发当天 , 侯先生和朋友吃饭喝酒后 , 在一个朋友的提议下 , 去KTV继续唱歌喝酒 , 酒喝到一半时 , 侯先生烟瘾犯了 , 便想要从KTV内买两盒华子牌香烟 。
可万万没想到 , 当侯先生问价格时 , 却发现一盒80元的华子牌香烟 , 竟然在KTV卖到了120元 , 虽然侯先生醉了 , 但也不想当冤大头 , 便起身到隔壁的烟酒店内 , 买了2盒华子牌香烟 。
回到KTV后 , 侯先生将华子香烟散给了吸烟的人 , 可刚刚一口进去 , 刺鼻的味道就呛的侯先生咳嗽起来 , 作为一个老烟民 , 侯先生立马意识到 , 自己买到了假烟 。
【广州,男子在KTV和朋友买醉,想要买两盒华子香烟,又觉得KTV太贵】通常情况下 , 买到假烟都会立马找店家理论 , 但侯先生硬是等了一个小时后 , 又花费1600元 , 买了两条华子牌香烟 。 候先生觉得 , 自己第一次去店家 , 对于店家来讲是生客 , 第二次再去的时候 , 直接买两条 , 店家应当会给自己两条真的华子香烟 。 可令侯先生意料不到的事情发生了 , 侯先生经过检验后 , 发现第二次购买的华子香烟同样是假烟 , 都说泥人都有三分火 , 侯先生也不例外 。 气急败坏的侯先生当即找到便利店老板理论起来 , 要求店店老板对自己退一赔三 , 合计也就是7040元 , 但店老板拒绝赔付 , 并斥责侯先生恶意敲诈 。 双方因为赔付问题协商不一致 , 侯先生一气之下报警 , 警方到来后 , 对二人进行了调解 , 侯先生提出让对方支付3000多元的KTV费用 , 但店老板予以拒绝 。 最终 , 在多次索赔未果后 , 侯先生向烟草局进行了举报 , 并一纸诉状将店老板告上了法院 , 后经烟草局鉴定 , 店老板卖的华子牌香烟确实是假烟 。
《烟草专卖法实施条例》规定 , 任何单位或者个人不得销售非法生产的烟草制品 。
本案中 , 专卖店销售的烟并非从烟草公司购进 , 所以后续肯定要接受烟草公司的行政处罚 , 甚至是被吊销烟草经营许可证 。
但本案的关键在于 , 侯先生提起的“退一赔三”是否能够获得法院的支持呢?
首先 , 关于“退一赔三” , 是指消费者在购买商品或者服务时 , 遇到经营者故意欺诈的情况 , 可以无条件地主张“退一赔三” 。
需要注意的是 , 要符合“退一赔三”的条件 , 必须要求符合以下两个要件:(1)经营者故意欺诈:(2)买家的身份必须为消费者 。
就经营者是否故意欺诈而言 , 比较典型的情况就是“以次充好”的情况 , 在本案中 , 店家三番两次地将假烟卖给侯先生 , 所以可以证明其主观上故意欺诈 , 这一点双方都没有争议 。
而比较有争议的是第二点 , 即侯先生的身份是否为消费者 , 便利店老板指出:
其一 , 侯先生在短时间内 , 多次大量购买店铺内的香烟 , 这明显是“知假买假”的故意打假行为 , 明显是以牟利为目的 , 所以不应当视为消费者;
其二 , 按照《民法典》对欺诈的定义 , 必须是经营者的欺诈行为 , 使消费者产生了错误认识 , 进而作出了错误的意思表示 , 可是就本案而言 , 侯先生第一次买到了假话 , 又再次买家 , 说明其主观上并未受到欺诈 。
虽然从表面来看 , 便利店老板的供述确实有点道理 , 但从法律的角度来看 , 则是漏洞百出 。
通常情况下 , 要认定行为人是否系“职业打假人” , 主要看其是否完全以盈利为目的 , 彻底脱离了消费者的本意 , 比如网上曝光的职业打假人 , 多数是在以打假为业 。
而在本案中 , 侯先生虽然在购买两盒香烟后 , 又再次购买了2条香烟 , 但并不能因此就推断侯先生为职业打假人 。
换句话说 , 侯先生在购买之前 , 并不知道便利店老板一定会卖自己假烟 , 如果买到的是真烟 , 侯先生也不会恶意索赔 , 结合侯先生的工作、抽烟的习惯 , 法院最终肯定了侯先生消费者的身份 。
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