女子给餐厅留差评8年后收到回复,8年过去男友成老公,道歉太晚了


女子给餐厅留差评8年后收到回复,8年过去男友成老公,道歉太晚了


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【女子给餐厅留差评8年后收到回复,8年过去男友成老公,道歉太晚了】
女子给餐厅留差评8年后收到回复,8年过去男友成老公,道歉太晚了


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近日 , 上海某网友孙女士在大众点评上收到了一条商家道歉回复 , 但没想到回复的竟然是8年前自己给的一条差评 。


2014年的时候 , 孙女士和其男友在某餐厅吃饭 , 但餐厅出菜实在太慢 , 事后略为不满的在大众点评上发了一条差评:

“点了一个多小时 , 鱼都没上来 , 冷菜倒是催了三次上来了 , 鱼上来 , 少了配菜 , 然后饮料又落单 , 再重新上 , 最后给我们打折 , 这样的服务再不打折也说不过去了 。 很多服务和味道都回不过去了 , 以前多好啊 。 算了 , 不去了 。 不想给星级 。 ”

没想到8年后才收到了商家的道歉回复 , 孙女士表示又好气又好笑 。

孙女士后来回忆说 , 当时排队就排了蛮久 , 进去后又等了一个多小时 , 菜都没上 , 然后不断催催催 , 才把小菜催了上来 , 可菜上来后 , 点的配料又没加进去 , 饮料也没有 。 吃得蛮不高兴的 , 最后就给了一条差评 。

可8年过去了 , 孙女士收到道歉回复后表示 , 男朋友都成老公 , 孩子都会打酱油了 。 “8年了 , 道歉太晚了 。 ”



对此 , 网友们纷纷表示哭笑不得:

“有没有一种可能 , 商家的道歉信息被平台审核了八年”

“老板兴许是个慢性子”

还有网友说:能挺过疫情 , 能开八年的店说明还是很了不起的了 , 证明生意确实还不错 。

其实联想到现实中 , 这种上菜慢等餐的服务屡见不鲜 。

不知道有多少人有过长时间等餐的经历 , 真的很好不受 。

一个是出餐慢 , 一个还很可能出现上述的漏单行为 。

更有令人气恼的是 , 后来的人都用上了餐 , 自己的菜却还迟迟不上 。

虽然有网友表示 , 不耐烦等你可以走嘛!

但当我们踏进餐厅时 , 谁又会提前预料到出餐的快慢呢?

而且归根到底这是服务行业自身管理不善导致的 , 并非是顾客的责任 。


看来“慢”是这家餐厅的特色 , 8年前顾客因为上菜慢给了差评 , 8年后才收到回复 。
不过 , 从另一方面想 , 一家餐厅能经营8年 , 说明菜应该还是不错的 , 要不然就凭这个上菜速度 , 早就关门大吉了 。
当年上菜慢 , 可能也是因为顾客多 , 厨师和服务员忙不过来 。
之所以8年后得到回复 , 可能是当年客服不负责任 , 或者没有及时看到 , 后来换了客服 , 这个客服比较负责任 , 看到这个差评觉得会影响店里的生意 , 所以就回复了 。
看那个回复 , 也是一种制式的 , 应该是所有评价都会得到这一个回复 。

回复不回复都不要紧 , 饭菜的质量与卫生更关键 。 我们来说一个选择餐厅的经验 。
如果到外地或者不熟悉的地方去吃饭 , 同样的餐厅 , 一定要先看看这家餐厅人是否多 , 如果人多说明菜好吃 , 价格也公道 , 服务态度也不错 , 那你就可以放心大胆地用餐了 。

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