实际上高空坠物在责任不明确的情况下 ， 是无过错责任 ， 物体所有人 ， 管理使用人承担责任 。 王某某不需要证实崔某某家人在擦窗户 ， 只需要证实身体伤害程度就可以 。 精神伤害是看不见的东西 ， 无法证实 ， 如果不是身体受到较为严重的伤害 ， 我国的民事责任中很难要求精神损失 。 不可否认人在受到惊吓的时候 ， 很容易出现精神恐慌 ， 失眠 ， 抑郁等症状 ， 但是这些情况如果没有医院诊断证明的情况下 ， 法律上是不认可的 。
民事责任是填补式补偿 ， 受害者受到损失才能要求赔偿 。 这种民事赔偿制度可能不能完全补偿受害者的伤痛 ， 但是这也是促成民事纠纷走向谅解、和解的制度 ， 有利于化解社会矛盾 ， 避免激化升级 。 得饶人处且饶人 ， 也是我们的文化传统 。 这件事情说明 ， 民众是不能以受到惊吓为由 ， 要求精神损失和误工费的 。
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