【福建福州，男子李某最近很是苦恼。因为李某去年花11万购买的积家腕表】
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“不是在维修 ， 就在维修的路上！”福建福州 ， 男子李某最近很是苦恼 。 因为李某去年花11万购买的积家腕表 ， 只戴了4个多月就停走了 ， 表盘里还有水汽 。
手表出现上述问题之后 ， 李某马上就拿着手表去找售后维修 。 可刚维修完3个月 ， 手表再次出现了表盘里有水汽的问题 。
这不得不让李某认为 ， 他所购买的这只手表存在质量问题 。 于是 ， 李某找到当初购买这只手表的商家要求退货 ， 但被商家拒绝 。 商家认为 ， 产品没有质量问题 ， 李某要是认为手表存在质量问题 ， 可自行到专业的鉴定机构进行鉴定 。 另外 ， 李某申请退货需要同时满足在三包有效期内、同一性能故障、经品牌特约维修中心维修两次后仍出现非人为故障问题这三个条件 。 所以 ， 这次只能给李某维修 ， 而不能退货 。 如果经过这次维修之后 ， 仍然出现非人为的同一性能故障 ， 李某才可以退货 。
花了11万买的名表 ， 才戴了4个月就出现了各种问题 ， 这换了谁能接受啊 。 在路边摊花11块钱买的电子表 ， 也不至于这样吧！所以 ， 李某现在着急上火 ， 想找商家退货的心情是完全可以理解的 。 那么 ， 李某现在退货 ， 法律上能否成立？带着这样一个问题 ， 我们来详细地分析一下这个案件涉及的法律问题 。 1、李某和商家成立何种法律关系？二者的义务分别是什么？李某花11万向商家购买手表 ， 所以 ， 李某和商家成立的是买卖合同法律关系 。 在买卖合同项下 ， 李某的合同义务是向商家支付购买手表的货款；而商家的合同义务是向李某交付质量合格的手表 。
2、李某和商家是否已经全面履行各自在买卖合同项下的义务？李某在购买手表时 ， 就已经向商家全额支付了购买手表的价款11万元 ， 所以 ， 李某已经履行完毕自己的合同义务 。 而商家目前交付给李某的手表 ， 才戴了4个多月就停走了 ， 表盘里还有水汽 。 显然 ， 商家向李某交付的手表存在质量问题 ， 并没有全面履行其合同义务 。 因此 ， 可以认定商家构成违约 。 3、在商家交货质量不符的情况下 ， 李某可以要求商家承担什么违约责任？根据民法典第582条的规定 ， 当事人履行合同不符合约定的 ， 受损害方可以合理选择请求对方承担修理、重做、更换、退货、减少价款或报酬等违约责任 。 需要注意的是 ， 民法典在这里规定的是 ， 合理选择请求对方承担违约责任的方式 。 因此 ， 虽然商家交付的手表存在质量瑕疵 ， 但李某应先要求商家修理或者更换 。
在修理或者更换无法解决问题时 ， 再选择要求退货 ， 而不能一开始就要求退货 。 为什么这么讲？因为修理和换货都基于这样一个前提 ， 那就是买卖合同不解除 ， 仍继续履行 。 而退货的前提 ， 就是要解除买卖合同 。 买方退货 ， 卖方退款 ， 恢复到原来的状态 。 而为了维护交易稳定 ， 法律倡导合同双方尽量维持合同的有效性 ， 不要轻易去解除合同 。 这也是三包政策要求维修两次 ， 仍无法解决问题的 ， 买方可以退货的原因 。 因为 ， 在已维修两次的情况下 ， 说明买方已经给了卖方补救的机会 。 但是 ， 卖方仍未能解决存在的问题 ， 说明卖方的违约已难以补救 。 正所谓事不过三 ， 所以 ， 这个时候允许买方解除买卖合同 ， 要求退货 ， 就无可厚非了 。 4、如果买卖双方就产品是否存在质量问题存在争议 ， 该怎么处理？在这种情况下 ， 就需要对产品是否存在质量问题进行鉴定 。 鉴定费用由申请方先行垫付 ， 最终由责任方承担 。 对此 ， 大家怎么看？欢迎在评论区留言讨论 。
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