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浙江杭州 ， 郑女士以3000元的月租在一家商场里租了两块场地放置扭蛋机 ， 一块场地在三楼餐饮店门口 ， 另一块场地在一楼手扶梯旁 。 正常情况下 ， 两块场地的扭蛋机周末至少有一两千的收益 ， 但不久前一楼扭蛋机的收益竟然为零 ， 到底怎么回事呢？
郑女士在商场三楼餐饮店门口放置了8台扭蛋机 ， 又在一楼手扶梯口放置了6台扭蛋机 ， 起初 ， 经营还算正常 ， 特别是周末人多热闹 ， 两个场地的扭蛋机营业额加起来少说也有一两千 。 然而 ， 不久前 ， 郑女士却发现一楼扭蛋机的营业额出现异常 。
11月26日是星期六 ， 商场三楼8台扭蛋机的营业额是875元 ， 但一楼6台扭蛋机白天的营业额竟然为零 ， 直到晚上8点半才有顾客来消费了39元 。 看了手机后台的数据后 ， 郑女士感到事有蹊跷 。
郑女士又通过手机后台查询到近三周一楼扭蛋机在星期六的营业额都是400元至600元不等 ， 收入从几百块突然变为零 ， 这也太不正常了 。 郑女士查看了商场监控后才知道收入为零是有人故意为之 。
【女子在商场放置扭蛋机，周末“0”收入竟然是“人为”！】监控视频中显示 ， 11月26日 ， 有两个人在一楼扭蛋机的位置摆了一张桌子和两把椅子 ， 随后两人便坐在扭蛋机前为自家的店铺做宣传 。 郑女士向商场打听后才知道 ， 这两人都是三楼一家培训机构的员工 ， 当天他们两人确实是在扭蛋机前摆摊 。
除了培训机构在扭蛋机前摆摊 ， 郑女士还发现每到周末就会有商户到一楼空地摆摊 ， 扭蛋机前是他们占用最频繁的位置 。 通过查看视频 ， 郑女士了解到扭蛋机至少被其他商家摆摊遮挡了六七次 ， 营业额减少也在意料之中 。
为此 ， 郑女士找到商场的招商部反映情况 ， 但招商部却说商家摆摊归运营部管 ， 郑女士多次联系运营部负责人都不接电话、不回信息 ， 郑女士无奈 ， 只好把情况反映给了媒体 。
郑女士向记者展示了她与商场之间的转账凭证 ， 光5个月的场地租金加保证金和电费就已经花费了19750元 ， 试想一下 ， 如果每到周末就有商家到扭蛋机前摆摊 ， 对郑女士来说不仅是收入减少 ， 前期投入的钱都得打水漂 。
那么 ， 商家在扭蛋机前摆摊是经过商场的认可吗？
记者陪同郑女士来到三楼培训机构了解情况 ， 机构赵老板告诉记者 ， 在和商场签合同时商场同意培训机构可以在一楼空地处做开业宣传 ， 但没有指定具体的位置 ， 员工就在不影响人员进出的情况下看哪里方便就在哪里摆摊了 。
商家可以随意在商场摆摊吗？记者联系商场运营部的于经理后听到了另一番解释 。
于经理告诉记者 ， 她之前已经接到过郑女士的投诉 ， 并且也介入协调过 ， 只不过由于商场压缩员工 ， 周末只有一名楼管上班 ， 这名楼管不仅要处理各种客诉 ， 还要不定时对整个商场巡逻 ， 可能有时候忙起来就顾不过来 。
于经理坦言对于郑女士反映的问题大部分商家是配合的 ， 只不过这家培训机构在摆摊前没和楼管沟通过 ， 事发比较突然 。 商场会重新评估一下离扭蛋机多远的位置摆摊才能既不影响商家宣传 ， 又不影响扭蛋机的营业收入 ， 同时还会要求楼管加强巡场 ， 如果有商铺计划摆摊 ， 要先征得运营部同意 。
有的人认为 ， 如果没有楼管的允许商户怎么可能会在扭蛋机前摆摊呢？虽然扭蛋机不是放置在固定的商铺里 ， 但正常情况下商户都应该明白那块场地是被人租下的 ， 在扭蛋机前摆摊不就等于挡住别人的财路嘛 。
还有人认为 ， 商场理应为此事负责 。 一楼扭蛋机8点半后才有收入 ， 明摆着是培训机构收摊了顾客才看到扭蛋机 ， 难道楼管白天都没注意到有其他商户占用了珍女士的场地吗？
《民法典》第577条规定：“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的 ， 应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任 。 ”郑女士和商场签订了合同租下了场地 ， 商场理应保障郑女士的扭蛋机能够正常营业 ， 而不是一句“工作人员太忙赶不上来处理”就能敷衍的 。
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