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江苏盐城 ， 一男子花15000元买了10箱天之蓝白酒 ， 当晚饮用时就发现白酒渗漏 ， 后来还出现了头痛症状 。 男子怀疑这些酒是假酒 ， 便选择了投诉举报 。 鉴定之后不出所料 ， 但在要求店家退赔时 ， 店家称男子将白酒调包了 ， 拒绝赔偿 。 无奈之下 ， 男子将店家起诉至法院 。
原来 ， 男子羊某有用酒的需求 ， 一天趁着自己闲暇 ， 便走进当地一家酒行 ， 询问店家是否有好酒出售 。
【江苏盐城，一男子花15000元买了10箱天之蓝白酒，当晚饮用时就发现白酒渗漏】店家说有洋河蓝色经典·天之蓝白酒 ， 1500元一箱 ， 问羊某需要多少 。 羊某说想买10箱 ， 见是一个大主顾 ， 店家喜不自胜 ， 说有 。 就这样 ， 店家给羊某拿出了10箱天之蓝白酒 ， 羊某付了15000元 。 但由于买得比较多 ， 羊某让店家给自己出了一个收据 。 表达自己担心买到假酒的疑虑后 ， 店家大笔一挥 ， 在收据上写了“包真”二字 。 到家之后 ， 羊某难耐酒瘾 ， 就准备打开一瓶准备尝尝 ， 不料开了包装之后就发现白酒出现渗漏的迹象 。 羊某不明所以 ， 又尝了一点 。 万万没想到 ， 夜间不但头痛 ， 还出现呕吐的情况 。
察觉出不对劲之后 ， 羊某给店家去了电话 ， 质问他这是不是假酒 。 店家没有正面回答 ， 让羊某过来面谈 。 见面之后 ， 店家当着羊某的面拆了一瓶白酒 ， 也有渗漏的情况 。 这时 ， 店家才告诉羊某 ， 这些酒是他从别人那里回收过来的 。 羊某遂认定这些白酒是假酒 ， 让店家退赔 ， 但店家却表示拒绝 。
无奈之下 ， 羊某将此事投诉至当地市监局 。 市监局介入后 ， 不仅对店家进行了询问 ， 还迅速将涉案白酒全部封存 ， 送到洋河酒厂公司进行鉴定 。 经鉴定 ， 这些白酒都是假冒他们公司的注册商标产品 。 可是拿到这个结果之后 ， 店家还是拒绝赔偿 。 羊某一怒之下将其起诉至法院 ， 要求店家返还15000元、赔偿45000元 。 收到诉状之后 ， 店家正式表态 ， 承认自己向羊某出售过10箱天之蓝白酒 ， 但那都是真酒 ， 羊某现在主张的这些假酒并非来源于自己店内 ， 羊某进行了调包 。 经过庭审质证辩论 ， 法院总结出本案的争议焦点 ， 那就是羊某是否将这10箱白酒进行了调包 。
换句话说 ， 就是现有证明能不能证明这10箱白酒来源于店家 。 1.首先 ， 当发现白酒有异样之后 ， 羊某就通过电话联系了店家并进行了录音 ， 店家当时并没有提出羊某将这10箱白酒调包过 ， 只是在陈述这10箱白酒的来源 。 2.面对当地市监局的询问时 ， 店家陈述了自己与羊某检查白酒、发现渗漏的事情 ， 并没有提出羊某将这10箱白酒调包的主张 。 根据前述事实 ， 能够说明这10箱白酒来源于店家 ， 能够达到民事诉讼中要求的高度盖然性标准 。 我国《民事诉讼法司法解释》规定 ， 对负有举证证明责任的当事人提供的证据 ， 人民法院经审查并结合相关事实 ， 确信待证事实的存在具有高度可能性的 ， 应当认定该事实存在 。
据此 ， 法院认定这10箱白酒是店家向羊某出售的 。 同时 ， 法院认为 ， 店家作为经营者 ， 无法提供涉案10箱白酒的来源 ， 无法证明前述白酒符合质量标准 ， 而鉴定报告也显示这些白酒是假冒注册商标的产品 。 前述事实足以说明 ， 店家对羊某实施了欺诈行为 。
我国《消费者权益保护法》规定 ， 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的 ， 应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失 ， 增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的 ， 为五百元 。 法律另有规定的 ， 依照其规定 。 所以 ， 基于前述规定 ， 法院支持了羊某退一赔三的诉讼请求 。 店家之后不服 ， 又提起了上诉 ， 但二审法院认可一审判决 ， 维持了一审判决 。 其实 ， 就本案而言 ， 我觉得羊某可以向店家主张10倍赔偿 ， 毕竟法院也认定店家无法举证证明涉案10箱白酒不符合质量标准 ， 羊某还称自己出现了头痛呕吐的情况 。 这种事实说明涉案白酒不符合食品安全标准 。 但法院在本案中没有支持 ， 这并不是法院的问题 ， 而是要遵从当事人的诉讼意愿 。
我国《民事诉讼法》规定 ， 当事人有权在法律规定的范围内处分自己的民事权利和诉讼权利 。 说到底 ， 在民事诉讼中 ， 法院还是要遵循不告不理的基本原则 。 本案的发生提醒我们 ， 当自己购买到假货之后 ， 一定要向店家询问原因并做好录音工作 。 诉求无法得到店家满足后 ， 一定要向主管部门投诉 ， 由其进行详细调查 ， 形成笔录 ， 好供消费者之后诉讼维权使用！对于本案 ， 你怎么看？欢迎评论 。
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