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绍兴的陈先生反映 ， 11月11号 ， 有一批高压森林消防泵 ， 要从绍兴发往湖南 。 半路上 ， 司机发来了一段视频 。
「1818黄金眼」消防泵运输途中被烧毁 司机强调非人为【高压森林消防泵 19台烧了6台】货拉拉司机余师傅：“就是前面这三个 ， 其余的都还好 ， 主要是那个纸皮不应该放 ， 那个纸皮放在那里就是兜火的 ， 本来盖得这么好 ， 走的时候你也看到了 ， 盖得这么好 ， 没办法 ， 那个纸皮见火就着 ， 肯定是那些大车上面丢的烟头 。 ”
陈先生：“晚上在高速上面 ， 他说着火了嘛 ， 开始货拉拉司机说烟屁股丢进去啊 ， 反正我们也不清楚 ， 反正19台其中有6台烧毁了 。 ”
陈先生说 ， 这19台森林消防泵是湖南那边的客户定的 ， 因为对方着急要 ， 他就在货拉拉平台上下单 ， 找货车司机送过去 。 货拉拉司机余师傅：“当时走到晚上（凌晨）一点十几分 ， （车窗）我随时都是开了一点的 ， 突然闻到外面有胶圈的味道 ， 有点纸壳的味道 ， 高速上我打着双闪 ， 就靠边停慢慢停下来 ， 风的倒灌就起明火了 。 ”
记者：“当时明火大不大的？”
货拉拉司机余师傅：“当时明火也不是很大 ， 就是车架前面的位置着火 。 ”
余师傅说 ， 当时自己用车上的灭火器 ， 加上过路司机的帮忙 ， 把车上的明火扑灭了 。 现在 ， 13台没有受损的消防泵已经交给了客户 ， 剩下6台受损的消防泵拉回了厂里 ， 记者看到这6台消防泵不同程度受损 。 陈先生：“就是我们看到的这6台 ， 作为消防的东西 ， 不可能二次销售了 ， 基本上这批东西是报废了 ， 合同价值先保密 。 ”
记者：“这个泵有什么不一样的地方吗？”
陈先生：“这个泵是作为森林消防的 ， 一个泵的话基本上可以达到四五百米的扬程 ， 就是往山上打的话 ， 可以打到四五百米的高度 ， 零部件基本上都是从欧洲订购的 。 ”
陈先生提供了在货拉拉平台上的下单记录 ， 运费五千四 ， 从绍兴诸暨易绣绣花机厂拉到湖南湘潭市水府庙服务区 。 陈先生说 ， 事情发生后 ， 他联系了货拉拉平台 ， 协商赔偿的事情 ， 但是平台给出的回复 ， 他不能接受 。 陈先生：“最后回复说是赔付我们200块钱 ， 不是补偿 ， 说是不好的消费体验券还是什么东西 。 ”
货拉拉司机余师傅：“这个肯定是他们包装方面不合格才引起的自燃 ， 不然它肯定不会自燃的 ， 这个不是人为造成的 ， 你说是我人为撞击也好 ， 还是车翻了也好 ， 机器落下来 ， 这个不是我人为造成 。 ”
记者：“但是他跟我们说 ， 当时跟你沟通说是因为烟头的事情 。 ”
陈先生：“我就问你好了…”
货拉拉司机余师傅：“因为我现场的图片 ， 只能说大体是有火造成的 ， 但是火源怎么来的 ， 我是个师傅 ， 我坐在驾驶座开车 ， 这个谁知道 。 ”
记者联系了货拉拉平台 ， 平台方面表示 ， 顾客下单时 ， 并没有勾选保险服务 ， 所以保险无法理赔 。 货拉拉平台工作人员：“如果是确定自燃 ， 并非货物自身原因 ， 作为承运人的运输司机 ， 是需要承担主要赔偿责任 ， 我们了解到司机与用户之间 ， 目前尚未就赔偿额度达成一致 ， 后续我们会协助司机和用户做进一步沟通 ， 如果双方无法达成一致 ， 可能会通过诉讼方式解决 。 ”
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