电梯也怕冷 出油结块了?


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电梯也怕冷 出油结块了?


【电梯也怕冷 出油结块了?】杭州的胡女士反映 , 最近这段时间 , 他们小区的电梯出问题了 , 坐电梯时 , 就跟蹦迪一样 。
记者帮跑腿:电梯抖动像“蹦迪” , 签出9月的纠纷胡女士:天气骤降那天 , 应该是周二周三(11月30号)的样子 , 出现了抖动的问题 , 剧烈抖动 , 就是跟蹦迪一样 , 那种抖 , 已经很明显了 , 老人小孩 , 都已经害怕坐这个电梯了 , 你听这个声音 。
采访时这部电梯被挡板围着 , 没有运行 , 屏幕提示“保养中” , 里面时不时传出刺耳的声音 。 电梯上有张停梯通知 , 说是因为气温骤降 , 导致电梯钢丝绳出油结块 , 伴随轿厢抖动 , 需要停梯7天 , 更换钢丝绳以及除油 。 旁边公告栏贴着费用公示 , 涉及到两幢楼各一部电梯 , 每部电梯维修估价三万多 。 胡女士介绍 , 他们这幢楼一共26层 , 每层四户 , 现在就靠剩下这一部定员11人的电梯上下 。
胡女士:他们在此之前告知我们的是什么 , 是没有任何安全隐患 , 那我就有疑问 , 在没有任何安全隐患的情况下 , 为什么要把电梯给关掉?记者:该修还是要修的 。 胡女士:正常该修我们理解 , 具体是什么原因修呢?(物业)只是说除油问题 , 钢丝绳问题 。 胡女士说 , 电梯有故障 , 维修她当然支持 , 但物业服务态度她不满意 。 说是之前在小区微信群里反映电梯问题 , 一位物业工作人员回复她 , 没有安全隐患 。

胡女士:其实陆陆续续 , 出现过很多问题 , 9月中下旬的时候 , 监控坏了 , 你要知道我们这个小区 , 楼道里是没有监控的 , 只有两部电梯里有监控 , 这一幢里面 。 那天是什么 , 我买了件衣服 , 不见了 , 我想让管家去查一下 , 到底是谁 , 可能是拿错了 , 我放在我家门口 , 不见了 , 就前后相差两小时左右 。
胡女士说 , 那是一件夏天的衣服 , 价格倒不高 , 不到90块钱 。 她去查监控 , 发现电梯里的监控坏了 , 半个月后才修好 。 她觉得是个安全隐患 。 胡女士:我一直在追问 , 责任方在于谁 , 他们反问了我一句 , 难道你希望大家出事吗?这么追问 , 我就不知道该怎么回答了 。
按照胡女士的说法 , 9月份物业发通知让她缴纳物业费 , 由于出现了衣服丢失的事情 , 她就没交物业费 , 纠纷持续到11月 。 胡女士:衣服价格赔给我 , 后面那句话就说 , 你物业费可以交了 , 那我也是想解决问题 , 你说赔付 , 可以 , 那我想着 , 过几天我就可以交物业费了 , 但是过了一天之后 , 又出现了电梯的问题 , 所以我就想 , 物业费缓缓 , 但是昨天 , 我接到了一个快递 , 是安徽省一个律师事务所给我发的律师函 。
律师函里 , 说胡女士欠了2022年的物业费 , 三千多块钱 , 让她收到函后十天之内缴纳 。 胡女士:我觉得是因为我反映的问题太多 , 他们(物业)想报复我 , 在没有催缴任何费用的情况下 , 直接给我发了律师函 。 记者:物业是问过你的 , 把衣服赔偿给你?胡女士:前三天 , 但是律师函发的日期 , 是11月16号 。
记者:那什么时候问你的?胡女士:11月27号28号的样子 , 我觉得是物业正常催缴两三次之后 , 我再不交 , 警告过我之后 , 你再给我发律师函 , 没有任何催缴情况下 , 直接给我发律师函 。
万科物业杭州云端公寓服务中心 赵经理:我们公司是有一个制度的 , 我们是不能接受采访的 。
后来 , 万科物业品牌部发来了文字回复 , 关于电梯的问题 , 内容跟那张“停梯通知”差不多 。 至于胡女士物业费的问题 , 对方表示 , 2022年的物业费应该在2021年12月25号之前交清 , 今年1月15号之后就视为逾期缴纳 。 他们多次通知胡女士缴费无果后 , 考虑到已经逾期超过十个月 , 按流程发出律师函催缴 。 胡女士回应 , 除了9月份和11月份 , 她没有收到过催缴消息 。

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