《刑法》 第二百六十六条 诈骗公私财物 ， 数额较大的 ， 处三年以下有期徒刑、拘役或者管制 ， 并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的 ， 处三年以上十年以下有期徒刑 ， 并处罚金 。
店家诈骗的金额是16万 ， 属于金额巨大 ， 按照法律规定 ， 应该对当事人处以三年以上的有期徒刑 ， 并处罚金 。
4、当然 ， 现在调解员在出面进行调解 ， 还没有上升到法律层面 ， 现在的调解的结果是 ， 店家只愿意退还女孩9万元 ， 也就是女孩的家属自己要承担7万的损失 。
如果女孩的家属不同意这样的调节结果 ， 大家还是建议他们上报市监局 ， 同时报警 ， 对该店家进行行政处罚以及刑事处罚 。
【浙江杭州，残疾女孩38元理发，最终贷款付了16万元，被列入失信人员】现在 ， 女孩已成为了失信人员 ， 出行都受到了影响 ， 正如她的母亲所说：店家不能只为了挣钱 ， 不顾及别人！
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