王法明：从“杞县叶婷事件”论如何应对社会热点( 二 ) _杞县

其次、通报的内容严重失误：2022年12月8日，在舆论已经发酵之后，杞县叶某青案联合调查组发出通报，概括起来内容有三条：一、案件基本情况及其进展——强调事实的真实性；二、关于死者家属反映问题的调查情况——强调死者家属反映问题不实；三、关于网传死者女儿叶某婷失联的情况——强调带走叶某婷是公开合法的。
就通报的内容来看，这三个部分没错，但是，遗憾的是没有将事情的完整经过说清楚，因果关系不明，逻辑关系不清，表述不够准确，在大家都在怀疑“司法腐败”的时候，这种生硬的、断章取义的、逻辑关系不明确的通报对整个事件不仅没有起到灭火的作用，反而更让人看到司法的腐败。
例如，本案的核心问题是这场饭局和饭局中的每个人的角色，这是发生矛盾的根源，例如在通报里没有提到本案最关键的人物许某力，起因是他欠别1800元，他是这场饭局主导者，是本案的开端；另外，也没有介绍叶某青在这场饭局的角色和作用，以及在饭局中为什么打架，而通报中只是说片面的描述“在本乡“农家宴”饭店饮酒期间发生口角，引起厮打，后被他人劝开” ，正是由于没有介绍这场饭局的背景和大家的动因，更进一步证实了叶婷的举报是真实的。表面上看，这种表述是可观真实的，但是，恰恰缺失最严重的逻辑关系，进而导致这个局面的不可收拾的状态。
通报发出后，境外媒体依据叶婷的实名举报内容和政府通报的漏洞向对应起来，进一步分析出政府在“包庇”凶手！这个逻辑是对的，如果不是朋友的介绍和案件真相陆续报道，我也会认为叶婷的举报是真实的。
最后、应对的方法不对：在全国一浪高于一浪的舆论声中，当地政府部门除了上述的通报外，就在不停的找关系删稿，在全国都在关注的条件下，删稿是最愚蠢的办法，因为，删稿证明您确实有问题，要不然，为什么删稿？这种欲盖弥彰的方式恰恰激起全社会的呐喊，为“弱者呐喊”成为社会良知重要的体现。这也是让舆论更加高涨的一个原因。
严格意义上来说，叶婷的实名举报和在马路上的“表演”只是这件事火起来的重要原因，而关键原因是政府的因对不力。
面对这样突如其来的舆情浪潮，政府应该做的是让事实呈现在公众面前，不要害怕真相，更不要害怕公布真相，因为“谣言止于真相” ，能够戳破谣言不是掩盖和模糊化处理，而是准确、及时、客观、全面的事实，因为本案已经一年半了，公检法部门对本案一定调查的很清楚，公布起来并不费劲。
怎么公布？两种方式：一、以政府的口吻客观全面的公布真相，其中核心是公布事情前因后果，让大家明白到底怎么回事，让社会评判“谁对谁错”；二、邀请知名媒体记者深入调查本案，还原事情的全貌，并及时公布。
目前来看，当地政府在应对本次社会热点问题上很失败，错误的行为让自己陷入舆论的漩涡，为什么会出现这样的情况？
大概有三个原因：
一、政府长期的高高在上，导致与社会的交流的能力减弱。中国一直是“大政府小社会” ，因此，政府一直是高高在上，发布号令，当政府具有高强度的执行能力，这种方式不论对错，很有效果。例如关于防疫政策，只要政府发布政策，后面由街道、公安、城管、保安、大白和医疗等部门通力合作，执行政策，此时，政府说啥就是啥，谁也没有办法。但是，当政府不具有高强度的执行的能力的时候，这种高高在上的发号司令就成为与社会沟通的障碍。例如，这次杞县政府发布的通报，不仅没有起到“灭火”的作用，反而成为激化舆论的催化剂。
【王法明：从“杞县叶婷事件”论如何应对社会热点】二、语言简单到没有逻辑，讲故事能力变弱：正是由于第一个原因的存在，导致其在回答社会热点问题上“言简意不赅” ，过于应付，缺少对整个事件的描述。任何事情一定有其内在逻辑关系，但是逻辑关系一旦错乱，那么必然引起更多非议——“违背常理必有妖” 。例如调查小组在通报本案中把饭局的背景和内幕这样的“小事”遗漏了，缺少了事情的因，而直接说“发生口角，引起厮打，后被他人劝开”这个果——让这件事情更加扑朔迷离，尤其是再加上“女儿为被打死的父亲”伸冤和出了派出所精神失常，这更让社会相信“果然司法腐败啊！” 。

王法明：从“杞县叶婷事件”论如何应对社会热点( 二 )

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