黑龙江哈尔滨,一女子到药店买体温计,原以为就几块钱的事,没想到,店员却要求女子还得购买开塞露和奥美拉挫


黑龙江哈尔滨,一女子到药店买体温计,原以为就几块钱的事,没想到,店员却要求女子还得购买开塞露和奥美拉挫


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【黑龙江哈尔滨,一女子到药店买体温计,原以为就几块钱的事,没想到,店员却要求女子还得购买开塞露和奥美拉挫】
黑龙江哈尔滨,一女子到药店买体温计,原以为就几块钱的事,没想到,店员却要求女子还得购买开塞露和奥美拉挫


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黑龙江哈尔滨,一女子到药店买体温计,原以为就几块钱的事,没想到,店员却要求女子还得购买开塞露和奥美拉挫


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黑龙江哈尔滨 , 一女子到药店买体温计 , 原以为就几块钱的事 , 结果没想到 , 店员却要求女子还得购买开塞露和奥美拉挫 , 女子:我只要体温计 , 店员:只买体温计没法卖 , 女子很是气愤 , 便向有关部门进行了投诉 。 那究竟是怎么一回事呢?
 
女子外出时 , 只想着买个体温计 , 结果进了好几家药店 , 发现都没体温计卖 , 让女子感到非常的扫兴 , 但又觉得心里不甘心 , 仿佛和买不到体温计较上了劲 , 越是买不到 , 那就非得一家一家的找下去 。
 
好在功夫不负有心人 , 很快就发现这家药店有体温计卖 , 让女子好生高兴 , 可等到店员拿出体温计时 , 说了几句话 , 让女子觉得很是不能接受 。
 
店员问女子是不是只要体温计 , 女子很确定的回答只要体温计 , 没想到 , 店员却表示她家的体温计不能单独卖 , 还得搭配几盒开塞露和奥美拉挫 。
 
听到这两个药名 , 女子都觉得很陌生 , 更根本就不会想去卖 , 女子当场拒绝了 , 可店员这时又说了 , 她也没办法 , 进货渠道给药店供货时就是搭配来着 。 所以不能单卖给女子体温计 。
 
对于店员的话 , 女子将信将疑 , 但她觉得 , 进货渠道的事关她一个消费者什么事 , 她只是想要体温计罢了 。 女子态度坚决 , 店员一副爱要不要 , 结果可想而知 , 女子这体温计是买不上了 。
 
不过出了店门 。 女子对店家捆绑销售的行为还是越想越气 , 随后 , 便将情况反映给了相关部门 。 经查后 , 证实了女子的说法 。
 
目前 , 当地有关部门已对药店负责人进行了批评教育 , 并对药店责令停业整顿 , 罚款10万元 。
 
1、女子只要体温计 , 店员却要求搭配另外的两种药 , 这样的行为违法吗?
 
《反不正当竞争法》第十二条规定   经营者销售商品 , 不得违背购买者的意愿搭售商品或者附加其他不合理的条件 。
 
《消费者权益保护法》第九条第 二款规定  消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者 , 自主选择商品品种或者服务方式 , 自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务 。
 
可见这两条法律对经营者和消费者都做了明确的规定 , 一是经营者不能违背顾客的意愿进行搭售商品 。 二是消费者有权自主选择符合自己意思的商品 。
 
具体到本案 , 女子只要体温计 , 那就是她最真实的意思表示 , 而店员却要求在购买体温计的同时 , 还要再买两种药品 , 属于强买强卖 。 违背了女子的真实意思 。
 
由此可见 , 店员的做法是违法的 。
 
2、对于捆绑销售 , 应该怎么处罚 , 有关部门对其进行了10万元的处罚 , 依据在哪?
 
《价 格违法行为行政处罚规定》第五条经营者违反价格法第十四条的规定:捏造、散布涨价信息 , 哄抬价格 , 推动商品价格过高上涨的 , 或者利用虚假的或者使人误解的价格手段 , 诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易的 , 责令改正 , 没收违法所得 , 可以并处违法所得5倍以下的罚款;没有违法所得的 , 给予警告 , 可以并处2万元以上20万元以下的罚款;
 
情节严重的 , 责令停业整顿 , 或者由工商行政管理机关吊销营业执照 。
 
那么具体该处罚店家多少钱 , 和店主的认错态度是否主动 , 是否有悔改的意思有关 , 同时还跟是否在特殊时期也有很大的关系 。
 
店家在这个关键时期 , 还顶风作案 , 应该从重处罚 , 但考虑到店主态度诚恳 , 主动认错 , 并未达到实际交易 , 可以相应的减轻处罚 , 对于10万的处罚 , 应该是实至名归 。
 
希望店主是真心悔改 , 不是一时的权宜之计 , 同时也希望店家能加强员工的培训 , 房子类型的事情再次发生 。
 
3、很多人面对这种情况 , 会有两种选择 , 一是无奈之下 , 只好选择购买 , 二是内心把店家骂了千百回 , 随后气愤的走人 , 而女子却一样 , 看不惯 , 反手就是一个投诉 。

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