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旅游是人们对美好生活的一种追求 , 是在不断增长的物质文化的大背景下 , 精神消费的自然需求 。 然而 , 市场的变动 , 仿佛让整个行业进行了一次精神洗礼 , 让许多推倒重建在不动声色中发生 , 也为旅游业发展开辟出发展新方向、新机遇 。
面对文旅发展的新趋势 , 西旅股份旗下西安中旅、西安海外两家旅行社 , 从以往传统出入境游、国内专线游、国内地接服务等传统业务中转变思路 , 积极实施IP品牌先导战略 , 项目带动和文旅创新战略 , 不断推动文旅市场核心竞争力;2021年西安中旅、西安海外被西安市文化和旅游局同时授予“智慧旅行社”称号 , 实现从传统旅游向智慧旅游的跨越 。
抢抓本地游和周边游机遇 , 提升服务品质
西安中旅作为国家旅游局批准经营国际旅游业务的国际旅行社 , 为中国、省、市旅行社协会理事单位 。 是西北五省日本大使馆授权代办个人赴日旅游直接送签和国家旅游局特许经营大陆居民赴台游业务旅行社 。 西安市旅游局“AAAAA”级信用等级旅行社 , 荣获省、市著名商标和省、市服务名牌企业 。 现有门店141家 。
西安海外是国家旅游局批准的具有自主外联签证权与公民出境旅游特许权的国际旅行社 , 同时具有大陆居民赴台旅游资质和西安市教育局特批研学旅游资质 。 主要以自主开发精品旅游产品及多渠道营销服务体系架构下的旅行生活服务商为经营发展方向 , 现有门店70余家 。
经济调整带来的是旅游行业加速向常识回归 , 那就是:先本地 , 后外地 , 先休闲 , 后旅游 。 近两年 , 城市本地游和周边游作为假期出游主流 。 旅行社也及时把握到这一发展趋势 , “碎片出行模式”盛行 , 人们对近郊、乡村的短途旅游更加青睐 。
在西安海外的业务规划中 , 观光游在向休闲度假、康养旅游 , 商务旅游等方向转型 , 大散拼团在向拼车游、私家团、小包团转型 , 人们拒绝“到此一游” , 深挖主题游 , 产品融入本土文化 , 增加游客体验度将是其业务发展的目标 。
旅游进入到本地游和周边游为主的后旅游时代 , 这必然带来整个行业的颠覆式变化 。 西旅股份也将敏税地捕捉到这一点 。 五一黄金周、端午小长假、十一假期……等等 , 无数游客的出游热情寄托在本地、周边游之中 , 而西旅股份的吃、住、玩一条龙式旅游全方位服务 , 则让人们体会到了不必千山万水 , 旅行原来也可以如此美妙 。
重点布局本地周边游 , 主动寻求对外合作
本地游重要的一点是要充分挖掘省内的旅游资源 , 做出差异化 。
西旅股份以文化为引领 , 通过商务游、会展游、养生游、研学游、红色游、乡村游等不断突破自身发展瓶颈 , 打造地域特色文化旅游精品线路和产品 , 2020年首推长安十二时辰系列惠民包价游产品 , 打响文旅产业复苏第一枪;策划“入长安城看尽千年”、“老陕游三秦”等系列精品线路 。 聚焦当下潮人、年轻人社交主流消费方向 , 以包销“喵町汤泉生活馆”“喵寺TRAP 餐酒吧”“簋唐楼沉浸式密室体验项目”等业务全面开展新文娱业务 。
【冬博会|智慧化探索,品质化生活!它让旅游变得更有趣多元】
值得一提的是 , 西安中旅延安分公司依托延安特有红色资源优势 , 以“老陕游三秦”的设计理念 , 深挖红色旅游文化内涵 , 围绕“纯玩”“自由”“社交旅游”三大元素设计推出“延安人游延安 , 中旅邀你游红街”等多条差异化红色旅游精品线路 , 赢得了良好市场效应 , 获得延安红街2021年度旅行社输客排名一等奖 。
在本地游做出差异化的同时 , 西旅股份也不断主动寻求向外拓展、对外合作的机会 。
西安中旅聚焦创新创业 , 丰富新业态 。 成功布局景区运营 , 通过合作打造兰州万达茂室内雨林动物主题乐园项目、贵阳魔力小镇西旅哈库那鹿鸣庄园等新兴旅游场景项目 , 先后与仪祉湖等4家景区成功签约 , 实现优质资源的整合联动 。