30分钟不上来,就下去砸酒店柜台!张兰入住宝格丽酒店后掷地有声( 二 )
因为张兰的一场雷霆之怒 , 宝格丽酒店也因此上了热搜 , 着实在网上火了一把 , 算是姐兰为意大利人免费做了一次广告吧.
3.有人说 , 张兰的态度过于豪横 , 做得有些过分了
我则认为 , 张兰的做法值得赞扬!
因为 , 消费者相对于酒店经营者来说是弱者 。
我国《消费者权益保护法》第四十九条;\" 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的 , 应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失 , 增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍 。 \". 。
她们在订房时 , 酒店承诺的服务与事后提供的服务牛头不对马嘴 , 13000元人民币不是小数目 , 购买了这样的服务 , 应该被提供高级享受的;可事实上大款购来的服务根本“物失所值 ” , 早餐不提供 、卫生不尽人意、送水也不及时 , 这与事先的服务条款严重相悖 , 可以说酒店存在欺诈行为!
张兰被彻底忽悠了 , 她为什么不能生气呢?
床垫大战中 , 她针对大S一家欺负汪小菲的行为也动过雷霆之怒:不惜在直播间卖绿茶、卤蛋、床垫 , 嬉笑怒骂中对谎话连篇、不懂感恩的徐家人予以讽刺和挖苦 , 以一己之力导致了大S “独立女性”人设的坍塌 , 并转变了人们对儿子汪小菲的看法——她是不容别人欺骗 自己的 。
说实话 , 以她的性格 , 没有向酒店提出索赔已经够客气的了 。
4 。 小编通过此事也感觉到一丝悲哀 , 可以猜想如果遭遇这个事情的不是张兰 , 而是另外任何一位普通的中国女同胞 , 有可能忍气吞声就过去了 , 宁愿吃哑巴亏也不会对财大气粗的宝格丽生发怨言的 , 因为 , 惹不起啊!
也正是因为如此 , 才出现 了这样的现象——有的酒店承诺是一回事 , 到了提供具体服务时又是一回事 , 根本没有把消费者权益放在心中 。
幸亏姐兰人气旺盛 , 追捧者众多 , 再加上她有胆识, 敢于碰硬 , 敢于直面现实才为广大消费者出了一口恶气 。
相信她的这次雷霆之怒 , 对其他酒店经营者也有警示作用——这也无异于维护了广大消费者的权益, 我们真应该为此对她说声“谢谢” 。
【30分钟不上来,就下去砸酒店柜台!张兰入住宝格丽酒店后掷地有声】我们今后遇到类似的事情 , 应该向兰姐学习 , 挺直腰板 ,“对着干!这叫“没事不惹事 , 有事不怕事” , 当自己合法的权益受到了不法侵害时 , 要敢于发声 , 要勇于披露真相 , 要敢于愤怒;否则, 无论花了多少钱也会受窝囊气的;我为兰姐喝彩 。
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