旅行|阔别中国游客三年之久，海外目的地有话说——欧洲篇( 二 ) 瑞士|德国|欧洲

瑞士：你需要瑞士，瑞士也需要你

瑞士国家旅游局中国区主任常典娜
瑞士国家旅游局及瑞士旅游接待行业的各位伙伴对于中国陆续发布的一系列利好出入境旅行恢复的政策都感到兴奋并抱持乐观。而且瑞士已做好一切准备，等待中国游客的回归。
中国一直是瑞士旅游业非常重视的客源市场，大中华区是我们的第三大海外市场。我们持续看好中国市场，将游客群体按照旅游兴趣爱好进行精准细分，同时更关注市场新产品、新型合作伙伴与健康的旅游可持续发展形态，将推广重点从传统旅行社产品转向满足自由行客人需求。
从旅行方式发展趋势来看，中国市场正在发展成为重要的自由行客源地：瑞士旅行通票在中国市场的销售成绩显示，自由行旅行方式的增长已经超越了整体市场的增幅。
此外，瑞士国家旅游局致力于迎合中国游客消费行为的改变，打造一个可持续发展的旅游目的地，希望提供更多样化的产品组合：从户外运动到文化旅行产品，服务游客兴趣细分，为中国游客更长停留和更深度游览瑞士做好准备。瑞士的旅游接待业一直以质量著称，未来我们会继续这条原则，保证质量的同时，也更看重市场的质量。从战略上我们将继续加强这方面的准备。
从入境政策上， 2022年4月1日起瑞士取消全部防疫措施， 5月2日起取消旅行限制， 2022年上半年瑞士全球游客过夜数量较2019年同期相比恢复近90% 。今年冬季预测游客在瑞士停留夜次将较去年同期增加13% 。可喜的是， 2022年内瑞士各地已经陆续迎接第一批回到瑞士的华语游客，他们主要是来自港台地区和东南亚，瑞士国家旅游局也始终对中国市场充满信心。
从产品角度，过去三年瑞士旅游行业更加提升自身质量和产品服务：

交通类：根据针对海外游客的调研结果数据，瑞士交通系统在原有3天、4天、8天、15天通票的基础上，增设了6天通票，更符合游客需求，提高灵活性和实用性。

景区类：少女峰地区的艾格快线已于2020年12月5日全面完成投入使用，仅需15分钟，游客乘坐缆车可以从格林德瓦抵达艾格峰冰川站。和搭乘以前的少女峰登山火车相比，来自世界各地的游客可以节约47分钟。

酒店类：克莱恩·蒙塔纳2021年秋季开业了新的六善酒店度假区，由47间客房和套间组成，包括17个总统套房。琉森文华东方皇宫大酒店2022年开放， 146间客房和套间、公共区域、餐厅和酒吧及地面均重新设计。

文化博物馆/美术馆类：2022年新开幕的Platforme 10-洛桑全新的艺术区，汇集了多家文化经典，包括州立美术馆、爱丽舍摄影博物馆和当代设计及应用艺术博物馆。

最后想说，瑞士不只有巧克力、奶酪和手表，我们期待与中国游客一起探索新目的地，新玩法。你需要瑞士，瑞士也需要你。希望中国游客能早日回到瑞士，我们瑞士见！
塞尔维亚：短暂离别后，期待更好的相聚

塞尔维亚国家旅游局代表李蔚
在得知中国一系列防疫政策的优化后，我们感到非常开心和激动。疫情虽然阻隔了彼此的相见，但也让许多中国人认识并了解了塞尔维亚，两国之间的友谊也更加深厚和牢固。目前塞尔维亚已恢复正常出入境旅游，主要客源来自于欧洲、美洲以及在海外的华人群体。
对于调整政策后的中国旅游市场，我们也期盼来自中国的游客能够早日来到塞尔维亚，真心欢迎大家来塞尔维亚旅行。
很高兴和大家分享， 2022年12月9日，塞尔维亚航空开通了贝尔格莱德和天津之间的直飞航班。这也是海南航空从2022年7月首开北京至贝尔格莱德的不经停航班后，又一中国城市开通了至塞尔维亚的直航。塞尔维亚于2017年1月起对中国开始实行免签政策，是欧洲首个对中国公民免签的国家，相信直航的开启将会进一步促进未来出行的便利。
目前入境塞尔维亚政策：中国公民持有效护照，不需要任何疫情相关证明，即可进入塞尔维亚。短期停留30天的免签政策保持不变。
从市场产品角度，虽然出境游暂停了一段时间，但是我们通过社交媒体、直播、在线培训、线上展会、种草社区等形式以及各种旅游平台和媒体，与中国游客和旅游从业者保持着紧密联系。在这三年中，塞尔维亚在文化保护，旅游配套设施建设以及购物美食体验都得到了不断提升和完善。