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浙江嘉兴 ， 一名男子与3名好友到餐馆吃宵夜时 ， 因不满女服务员不为其倒水 ， 一气之下 ， 连续砸了3个啤酒瓶 。 老板娘向男子解释事情真相后 ， 男子最终表示理解 ， 原来女服务员是老板的女儿 ， 今年才13周岁 。
事情是这样 ， 事发当天凌晨 ， 4名男子到餐厅吃宵夜时 ， 因茶壶没水叫女服务员给他们倒水 ， 无人理会 。 于是一时冲动 ， 从座位上站了起来并连续将三个啤酒瓶重重砸到地上 。
过程中 ， 男子非常生气地说“什么服务 ， 叫你倒水都不倒！”老板娘听到声响后 ， 马上从厨房跑了出来 ， 随后老板娘立即向摔啤酒瓶的男子道歉 ， 并告诉男子 ， 女服务员其实是她女儿 ， 今年才13周岁 ， 根本听不懂 ， 希望男子能够体谅 。
原来 ， 餐馆是小本生意 ， 生意又不是特别好 ， 老板娘没有请人 ， 所以只能让正在放假的女儿来餐馆里帮忙 ， 而老板娘则因为要做菜所以当时就在厨房忙 。
男子得知事情原委后 ， 表示谅解 ， 双方都没有打算追究此事 。
1、凌晨2时许 ， 相信绝大多数人家13岁的孩子 ， 都是在家里的被窝睡大觉 。 可老板娘的孩子却还在餐馆帮忙 ， 虽然可能做得不是太好 ， 但能够坚持下来 ， 绝对不是一件容易的事 。
笔者个人认为 ， 这是锻炼孩子的机会 。 所以说男子当时就表示理解 ， 证明他也是善良的人 。 只是一时冲动而已 。
2、从法律上讲 ， 没有人为顾客提供服务 ， 确实属于违约行为 ， 这一点不能怪男子 。
民法典第577条规定 ， 一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的 ， 应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任 。
具体而言 ， 男子到餐馆消费 ， 老板娘除了要为男子提供符合食品安全法规定的食品外 ， 还应当要为男子提供餐具、用水等服务 。 如果未能提供 ， 就是属于履行不符合合同约定的行为 。 即违约行为 。
对于违约行为所要承担的责任 ， 一般双方协商解决 ， 比如说打个折扣等 。
【13岁女孩忘给客人倒水，男子饭店怒砸啤酒瓶：你家什么服务？】
2、即便餐馆有违约行为 ， 男子也只能合理表达自己的诉求 ， 绝对不能以摔东西的方式来表达不满 ， 否则就是寻衅滋事 。
治安管理处罚法第26条规定 ， 寻衅滋事的 ， 处5-10日拘留 ， 可并处500元以下罚款；情节较重的 ， 处10-15日拘留 ， 可并处1000元以下罚款 。
也就是说 ， 男子认为没人给自己倒水 ， 可以向老板娘提出异议 ， 但不能以任何形式扰乱餐馆正常经营秩序 ， 否则就会被处罚 。
最后 ， 希望大家在日常生活中 ， 无论遇到任何事情都不要冲动 ， 更重要的是 ， 一定要相互体谅 ， 毕竟大家为了生活都不容易 。 总而言之 ， 切勿因一点小事而发生不愉快的事情！
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