2019年 , 萌萌结婚成家 , 在决定要孩子前 , 她想“叛逆”一次 , 换下制服递交辞呈 , “打算把直播当作一次创业” 。 当空姐是为了不辜负父母 , 辞职是为了不辜负自己 。
一碗青春饭
(豆豆)
豆豆从小有个当兵的梦想 , 吃苦这回事她是不怕的 , 后来成了常年飞国内航线的空姐 , “算是碗青春饭 , 倒不是说过了某个年纪就不能待在这个岗位 , 而是说年岁见长会干得有些吃力 , 很想安定下来” 。
2012年 , 豆豆从市场营销专业毕业后 , 因为不知道要做什么工作 , 就跟着朋友去面试空姐 , “没想到因为性格好、有亲和力 , 居然考上了” 。 空姐这份工作像是突然撞上的 , 一干就是五年 , 豆豆去了很多地方 , 也增长了很多见识 , “确实是让很多同龄人都羡慕的工作” 。
(豆豆飞的新年航班)
尽管大部分时间都在天上飞 , 但豆豆从来没有担心过安全问题 , “已经习惯了 , 进机舱和进办公室是类似的感觉” 。 机组人员要永远做好应对紧急情况的准备 , 有一次飞机剧烈颠簸 , 热水壶都飞了起来 , 不过她们心里最担心的是旅客会不会受伤 。
在国内执行航班也并不轻松 , 豆豆常常是“飞四休二” , 忙的时候 , 一天要落地三个城市 , 工作时间接近16小时 , “遇上早晨起飞或者凌晨到达的航班 , 出门、到家就都是半夜了” , 年轻的时候 , 昼夜颠倒的生活所损耗的元气 , 好像睡一觉就可以补回来 , “但是年纪越大也越觉得力不从心” 。
豆豆的丈夫是位警察 , 两个人都常常忙得难以着家 。 她的驻地在西安 , 家却在山西 , 怀孕之后停飞 , “休了六个月产假后 , 突然就不想回去了 , 想陪陪孩子 , 做点更能顾家的工作” 。 2017年豆豆看到淘宝直播火热 , 她不甘心做全职太太 , 便也开始做起了主播 。
大部分空姐转行做主播 , 都会尝试从美妆、护肤等类目切入 , “因为本身就是年轻女孩子 , 凑在一起聊这些也比较多 , 加上去过大多数免税店 , 各种产品基本都试过 , 能够说出来好坏” 。
从冲上云霄到脚踏实地
飞国际航班的时候 , 机舱上会有免税品推销环节 , 空姐们推着推车在过道上介绍产品 , “大部分人都觉得这个活儿吃力不讨好 , 所以是能避则避” 。 但萌萌做起来却得心应手 , 和人打交道、给人种草或许是她的小小天赋 , 上大学时她就做过代购 , “因为用过的产品多而且评价中肯 , 大家都挺信任我的” 。
在机舱上也是 , 萌萌每一次“出摊”都能卖成销冠 , “到后来乘务长都会给我安排专人收银、递货、组织排队” 。 好的时候 , 萌萌推销一次能完成十万美金的成交 , 拿到一千美金的提成 。
(直播中的萌萌)
后来 , 她的种草天赋在直播间被放得更大 , “因为父母都学的中医 , 我自己又比较了解护肤品 , 所以在直播间科普护肤、评价产品 , 大家都感兴趣听” 。 靠着知无不言的交流态度 , 初期只有2000粉丝的时候 , 萌萌就能完成十几万元的交易额 , “这些粉丝的黏性和忠诚度都很高” 。
对于萌萌和豆豆而言 , 空姐这一标签最大的作用是引流 , “而且观众会因为曾经的空姐身份 , 觉得直播间品质有所保障” , 但想要这些粉丝真正留下 , 还是需要个人特色和货品品质来沉淀 。
六年空姐生涯里 , 萌萌飞过1000多趟航班 , 在做主播的三年里 , 也播了1000多场 。 对于她来说 , 空姐的工作精确且严格 , “不会有太多变动 , 不会、也不敢有任何个人发挥” , 但直播需要个人大量的主观参与 , 几乎每个细节落到实处 , 都有自己的影子 , 她也开始领悟 , “直播间的意义是和人相处、满足需求 , 我们会在直播间里给观众过生日、给挚爱粉送礼物、给顾客做满减、还是最早做幸运大转盘的直播间……”
最开始 , 豆豆带的是美妆类目 , 尽管上手容易 , 但是起色平平 , “想到女孩子都爱美 , 除了化妆 , 也爱漂亮衣服” , 于是她开始播服装 , 从2019年开始去各大品牌找货 , “我是梨形身材 , 165的个子、100斤的体重 , 对类似身材的女生很有参考价值” 。 因为会在直播间直言不讳地给出穿衣参考 , 粉丝们都很信赖她的推荐 , “印象最深的是有位北京的小姐妹 , 每天直播都来下单 , 最夸张的一次是从头买到尾 , 买了二三十个链接” 。
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