【胡鑫宇失踪事件折射出的信任危机】

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公安部门给出的最新调查通报让胡鑫宇事件的持续发酵 , 人们对当事人说辞、校方说辞、监控视频相关说辞、警方公告内容进行的比较分析 , 从而提出的质疑与猜忌 , 折射出了当下老百姓对政府机构的信任危机 。
案件的立案情况、案件的进展情况、各方的说辞 , 这些都没有达到老百姓的预期 , 反而让老百姓在这件事情的进展过程中总能找到发生在自己身上的一些事情的影子 , 进而进一步引发不满 , 以至于现在对于官方的说辞和警方的说辞都开始抱一种质疑的态度 。
案件发生后校方的态度、警方的介入、监控调取的丢失……等等一系列进展 , 让人们不禁对相关部门的处理产生疑虑 。 一般的案件 , 第一时间是调取监控录像 , 遇上极个别的监控失灵的现象是在正常的接受范围 , 而这个疑似命案的案件周围却找不到任何相关录像证据就有点难以让人接受了 。 要知道近些年大力建设雪亮工程 , 到处安监控 , 不能装时有用时无吧 。 活不见人 , 死不见尸 , 凭空蒸发 , 这点是人们普遍都无法接受的 。 偏偏 , 相关方面不能给出让人信服的说辞和证据 , 这就无形中加大了质疑 , 引发了不必要的猜测 。
这里我相信大多数人是相信警方在接到报案后第一时间展开了侦查程序的 , 因此 , 人们迫切希望警方作为争议的代表和罪恶的审判者 , 能够在第一时间介入 , 并及时的公布进展 , 也就是想让官方最具代表的专业机构给出一个结论 , 并适量展示一些可以公开的证据 。 但是 , 这点没有得到满足 , 反而在监控这个最为直接的证据链条上显得有些遮掩与应付 , 并且给出的是活不见人死不见尸的失踪结论 。 这个结果是普通老百姓很难接受的 , 尤其是寄托了最大信任的警方的结论和做法让人尤为难以接受 , 于是不可避免的产生了猜疑 , 进而演化成今天的全面质疑 。
这个时候 , 我相信警方 , 尤其是负责此案的公安人员是面临了极大的压力的 , 不论是心理上还是身体上(我有干刑警和一些公安部门的朋友 , 偶尔在一起闲谈时会倒倒苦水 , 让我对公安的工作有了一些浅显了解) 。 要相信我们的绝大部分公安人员 , 尤其是一线警务人员 , 他们是对人们和工作是认真负责的 , 尤其涉及到疑似命案的时候就更加投入 , 只是工作性质的原因 , 很多情况下他们在情况没有确认和明了之前 , 没有得到上级许可 , 是不会随便发表意见的 。 这既是工作纪律 , 也是对案件本身负责 , 对身上一身警服负责 。
但是 , 网络信息化的时代 , 信息传播的太快 , 当事人迫切想知道案件进展的心情必须得到理解 , 作为受害人 , 他们有权要求知道事情的进展情况 , 并要求相关方面拿出该有的处理问题的态度 。 但是 , 实际上 , 这点没有得到满足 , 加上不明真相的人们热心的推动 , 热锅烹油 , 猜忌丛生 , 最终演化成质疑 , 让主持公道与正义的政府机构站在了群众的对立面 , 动摇了群众对其的期望与信任 。
近些年来 , 国家对政府的公共形象建设上有所放松 , 导致一些个挑梁小丑公然反复横跳在世人面前 , 而处置的力度稍显软弱 , 使得政府的正面形象多受其损 , 人民群众心有不满 。 胡鑫宇案件之所以发酵到今天这个地步 , 不过是老百姓在某些方面积蓄的不满找到了一个发泄口而已 , 也从一个侧面证明了人民群众对政府机构的信任程度大大下降 , 值得反思 。 其实我们都知道 , 不仅仅是胡鑫宇案 , 专家建议案、环保禁燃案、全面禁鞭令案、新冠防治案等等 , 众多案例集中爆发 , 给我们的政府机构公信建设敲响了急促而频繁的警钟 , 认真思考政府作为 , 重塑政府公信已经迫在眉睫 。
政府机构的公信力的建设深入工作和生活的方方面面 , 因此政府工作人员的言和行往往被人们拿放大镜反复观看 , 行的端坐的正 , 理所当然被认可被信任 。 然而 , 正是老百姓多年来的无底线的信任 , 让一些人放松了对自己的要求 , 依然逐渐的不再顾忌言行暴露在老百姓的放大镜下 , 恣意妄为、放浪形骸 , 严重损害了政府机构在人民群众眼中的高大光辉形象 , 大大折损了政府公信力 。 此外 , 网络信息化的发展以及生活节奏的加快 , 使得人心略显浮躁 , 信息的局限性很容易受到环境干扰 , 而我的政府机构多沉浸在过去的轨迹里 , 不能很好的适应和积极面对这种新情况新要求 , 反映迟缓 , 做事拖沓 , 不肯积极应对 。 这进一步削减了人民群众对政府机构的信任 , 加大了响应迟缓下的猜忌和对立情绪 。当下 , 积极认清社会发展新环境 , 理清网络信息化时代下政府工作的新思路 , 积极深入群众 , 尊重事实 , 响应广大人民群众合理的诉求 , 为其排忧解难 , 保持信心和耐心 , 就能把握解决问题的关键 , 就能逐步让人们群众重拾信心 , 重新建立政府光辉形象和强大公信力 。
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