删除|拆解中高端酒店2023,背后的4个关键词( 二 )



图源:第三代智选假日酒店
表现二在于酒店产品的升级 。 据了解 , 智选假日酒店的产品核心理念一直是要在核心的客户体验上做到极致 , 其新推出的3.0版本新品同样是这样一份极致细节之作 。 首先 , 智选假日酒店以“舒心早餐”开启活力一天 , 其根据消费者的多元需求 , 推出丰富美味的中西式自助早餐 , 包括现磨咖啡、特色面食等 , 且这些早餐的打造拥有鲜明的品牌标识 , 比如其在面食早餐中推出的“智选有碗面” , 联合面食品牌“拉面说”打造特色早餐服务等 。 值得一提的是 , 为了满足客人的出行需求 , 智选假日酒店还支持早餐外带 。

图源:第三代智选假日酒店
其次 , 智选假日酒店打造“舒适睡眠”保障住宿体验 , 在其升级后的酒店产品中 , 不仅有舒适的羽绒床品 , 免费提供的软硬双枕、有护脊专利的床垫 , 还对空调新风系统、遮光窗帘、隔音门等做了全新的升级 , 诸多细节打磨只为让消费者回归住宿本质 , 得到一夜好眠 。 最后 , 互动科技的大规模应用 , 进一步提升消费者的体验感和科技感 。 举个简单的例子 , 当消费者入住第三代智选假日酒店 , 可以通过入住/离店自助终端机智能入住退房;可以通过智能投屏设备体验极致视听娱乐盛宴;可以通过语音智能管家体验客房万物互联的乐趣;还可以在健身房中与健身魔镜亲密互动等 。

图源:第三代智选假日酒店
如果说第三代智选假日酒店在内深层面是以消费需求为核心对品牌和产品的深度挖掘 , 那么在外延层面 , 其更是满足消费者和投资人双重需求的集大成之作 。
于消费者 , 第三代智选假日酒店秉承了“实用主义现代风” , 在视觉设计上采用清新自然的中性色、富有层次感的品牌色以及跃动的荧光色相互配合 , 营造出简约、舒适、高雅的入住空间 。 而在空间设计上更是以构建高效流畅的平台为核心 , 让消费者的需求在能够在清晰、开放的建筑空间中呈现 。 这也是第三代智选假日酒店主打的“灵动空间”的内涵所在 , 即打造更加灵活且多功能的公区和客房 , 顺应当下旅行消费商务和休闲融合的趋势 , 满足消费者新的工作和生活方式 。

图源:第三代智选假日酒店
而灵动空间的价值不止于此 , 对于投资人而言 , 其跳脱出酒店固有的一地一用专地专用模式 , 率先提出从时间管理出发 , 对空间进行优化组合 , 打造满足消费者在不同时间段不同角色身份多元需求的复合空间 。 据了解 , 第三代智选假日酒店客房以模块化组合为主 , 可以依据不同场景、时段进行组合与搭配 , 进一步帮助业主提升投资收益 。 洲际酒店集团大中华区开业事业部副总裁陈昌群表示:“我们希望通过减少砌筑量 , 设计优化细节 , 尽量使用活动式家具设计模块化以及预留装配式施工 , 做到在建造成本基本不变的前提下 , 更快、更优、更灵活 。 ”

图源:第三代智选假日酒店
03、新浪潮来袭 , 中高端酒店如何赢得“关键未来”
根据迈点研究院发布的《2022年度全国中高端酒店开业统计报告》显示 , 中国酒店业尽管在2022年一直受疫情干扰 , 但整体全年中高端酒店市场呈现开业势头迅猛的明显特种 , 其中截至12月22日 , 中高端酒店新开业数量和新增客房量均在2022年位于首位 , 分别为422家、56361间 。

图源:迈点研究院
如今在新的历史节点下 , 中高端酒店市场也将呈现更加蓬勃的发展之势 , 而身处其中的中高端酒店品牌自然也面临更加激烈的市场竞争 , 此时对于国际中高端酒店品牌而言 , 如何才能在新的时代浪潮下取得一席之地 , 找到新的品牌增长点?迈点在第三代智选假日酒店产品上看到了3个关键点:
第一 , 回归住宿本质 , 坚持产品为王的底层逻辑 。 作为与消费者直接交互的商业空间 , 近年来酒店产品和服务与销售的关联度越来越高 , 也愈发成为其稳健增长的压舱石 , 越来越多的酒店品牌开始意识到产品才是当下正确的经营之道 , 而智选假日酒店显然更早理解产品为王的重要性 。
事实上 , 回顾智选假日酒店产品的升级之路 , 其对产品打造有着相当深刻的认知 , 可总结为三点:一是回归住宿本质 。 作为中高端精选服务酒店的鼻祖 , 智选假日酒店一直坚持打造“简单、睿智的出行体验” , 这里的“简单”指的不只是单纯在空间内做“减法” , 而是专注于消费者“吃、睡、体验”等基本元素 , 并将其做到极致 , 以第三代智选假日酒店产品为例 , 其以早餐、睡眠作为产品升级的重要一环便是其回归住宿本质的核心体验 。 二是聚焦细节体验 。 在智选假日酒店的产品框架中 , “睿智”促使品牌精心考量每个细节 , 并在产品打造上成为真正的“细节控” 。 比如在其第三代智选假日酒店产品中 , 为了让消费者体验舒适的睡眠 , 其在床垫、枕头、客房床头板、床头隔板、地板等层面多做了新的要求 , 在细微之处见品质 。 三是保持敏锐嗅觉 , 持续迭代 。 迈点注意到 , 智选假日酒店的产品迭代遵循清晰的消费者需求变化路径 , 即根据消费人群的更新和消费需求的迭代而进行产品的升级 , 以第三代智选假日酒店产品为例 , 其便是品牌保持敏锐的市场嗅觉 , 推出的符合当下消费者需求的酒店产品 。

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