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进入2023年以来 , 中国酒旅市场复苏态势明显 , 元旦期间的局部启动将旅游人数和收入双双带入增长区间 。 不过 , 尽管市场回暖已成大势所趋 , 但行业生态已发生了结构性变化 。 业内人士认为接下来的复苏要考验从业者对业务的承载能力 , 于酒店品牌而言 , 更是到了拼“真功夫”的时候 。 迈点注意到 , 今年以来 , 不少酒店品牌先后启动了品牌升级、产品升级计划 , 意图用新的品牌理念和酒店产品吸引消费者和投资人 , 智选假日酒店便是其中之一 。 其于近日发布的第三代酒店产品 , 在美学、功能以及服务层面做了全新的升级 , 该版本新品不仅推动智选假日酒店品牌步入3.0时代 , 更为新浪潮下中高端酒店品牌如何攀越高峰提供了新的范本 。
01、中国酒店市场进入“关键时间”
这三年 , 世界变局加速 , 中国酒店市场历经三年也正进入新的历史节点:
一是政策变化的节点 。 这段时间国家及各地方相继更新国内游和出入境游新政策 , 如国家移民管理局发布《优化移民管理政策措施的公告》 , 明确表示有序恢复国内居民旅游、商务赴港签注;上海调整入境人员相关管理措施 , 取消入境后全员核酸检测和集中隔离等 , 这些政策的出台无疑先一步吹响了酒旅复苏的号角;二是消费需求变化的节点 。 出行政策的放开催热了酒旅消费需求 , 艾媒咨询调查数据统计 , 中国网民“阳康”后主要想消费的类别中旅游出行位列第一 , 占比为57.3% , 压抑许久的网友们正在将各地旅游的项目预订爆满 。 与此同时 , 消费升级的作用逐步显现 , 在复苏的酒店市场中 , 高端、中高端酒店更受追捧 。
在此背景下 , 中国酒店市场也显现出新的发展趋势 , 迈点将其总结为4个关键词:
第一 , 市场韧性 。 与其他产业相比 , 酒店行业在过去三年可谓是历经风吹雨打 , 复杂多变的市场环境给酒店业带来一轮又一轮的考验 , 但酒店市场的韧性不仅让其度过了磨难的三年 , 且在市场回暖之际表现出巨大的反弹效力 , 即一旦市场发出积极讯号 , 短时间内酒店是生意就会快速提升 。 事实上 , 携程、同程等平台数据均显示 , 酒店产业是疫情放开后恢复和增长速度最快的产业之一 。
第二 , 品牌厚度 。 随着中国酒店市场连锁化、品牌化趋势的明显 , 酒店的品牌价值越来越成为判断酒店好坏的关键因素之一 。 而对于酒店品牌来说 , 一个好的品牌不仅要有成功的商业模式和优质的商业产品 , 还要有规模化的成功案例作为支撑 , 简单来说就是具有规模效应的品牌更能凸显竞争力 , 因此 , 未来的酒店品牌不仅要有广度 , 更要有深度和厚度 。
第三 , 产品至上 。 过去三年给酒店行业带来的启示是 , 唯有产品本身才是品牌最强大的护城河 。 这在竞争激烈的酒店市场显得尤为重要 , 如何拿出一个优秀的、精准的酒店产品是对所有酒店品牌的考验 , 其背后对品牌的要求是实现住宿体验和商业价值的最佳平衡 , 从中找到一个完美的产品升级方案 。
第四 , 长期主义 。 洲际酒店集团首席运营官邱尤认为目前酒店投资正显现出明显的精细化、专业化和长期化趋势 。 其背后的逻辑是当下酒店投资人的投资思维正在从一次性玩票转向专业投资 , 其对投资的收益预期也在从短期转向长期 。 只有坚守长期主义的酒店品牌 , 才能在未来的酒店市场收获更多的青睐 。
02、内深外延 , 中高端酒店的“关键升级”
新的历史节点和市场趋势已经出现 , 这也要求身处其中的酒店品牌们能够拿出相应的升级产品 , 而智选假日酒店推出的3.0版本新品便是符合当下市场需求的关键升级 。 迈点研究发现 , 智选假日酒店本次产品升级内涵丰富 , 既有对品牌理念的重新梳理和对酒店产品的细节化调整 , 还有对消费需求和投资需求的深度理解和链接 , 符合内深外延的产品迭代规律 , 即向内、向外同步升级 , 以撬动更大的商业空间 。
在内深层面 , 其表现一在于品牌理念的升级 。 智选假日酒店作为洲际酒店集团旗下聚焦商旅赛道的中高端精选服务品牌 , 在过去很长一段时间内以满足消费者商旅和住宿需求为主 。 而伴随着消费升级及年轻一代消费群体的崛起 , 商旅客群已经发生结构性的转变 , 越来越多的年轻人在努力工作的同时也尽情享乐 , 其对酒店的住宿需求更加多变和多元 。 因此升级的智选假日酒店将为中国消费者打造全新的“简单和睿智”的出行体验 , 其意味着品牌将更聪明地关注消费者的核心诉求 , 并在体验端快速反馈 。 智选假日酒店内部人员告诉迈点:“第三代智选假日酒店产品希望把简单留给客人 , 把背后的复杂工作留给品牌 , 同时消费者能够在高强度的工作中能找到生活的小确幸 , 在酒店中体验工作和生活的完美平衡 。 ”
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