【12345工单回访什么意思】你好,12345工单回访的意思是你之前拨打的电话,其中的内容已经被相关的部门所受理了,回访是对你进行答复 。
12345政务服务便民热线,被简称为12345热线,指的是各个地市的人民政府所设立的电话12345、市长信箱、手机短信、手机客户端、微博、微信等方式共同组成的,专门用来受理热线事项的一个公共服务平台,这个平台提供“7×24小时”式的全天候人工服务 。
12345热线能够提高为民服务的水平,推进依法行政,创新社会治理,维护自然人、法人以及其他组织的合法权益 。
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