对于圈内人来说 ， 产品经理就是个杂工 ， 凡是无法被归类为研发以及销售的灰色地带 ， 就是产品经理的管辖范围 。对于业务来说 ， 产品经理是帮忙实现愿望（通常是不可能的愿望）的仙子；对于工程师来说 ， 产品经理则是个既外行又爱装懂的讨厌鬼 。如果要对圈外人解释产品经理这个工作 ， 我最喜欢做的比喻就是“厨师” 。卖什么菜、什么季节卖什么最好、食材的进货以及处理、什么时候上菜最美味、甜点跟热食的动线如何安排才不会打架、卖多少钱才会卖得多又赚得多？把以上的问题套用到科技业 ， 产品经理的角色定位就很清晰了 。
产品经理的缩写是 PM ， 但是这两个字母在职场上却有多种意义 ， 常见的包括 ， 彼此的工作既重叠又各有千秋 。如果你是第一次接触这方面的职位 ， 而且在不同的产业别、公司与部门中 ， 甚至有着不同的工作范围与性质 ， 请务必在面试的时候问清楚详细的职务内容 ， 而下面我们试解说一下 PM 的工作类型与职责 ， 再重覆一次 ， 不同的公司有时差异颇大 ， 这只是一个粗略的分项 。
Project Manager（项目经理）：很重要 ， 但通常是在食物链的底层
一个刚入行的项目经理 ， 最常做的就是跑腿 。可能负责联络供应商、送样品、负责对工厂文攻武吓（通常没用）、整理 BOM 表、管理料号；如果主管没有对他说明工作的内容以及在项目中扮演的角色 ， 多数的新鲜人会在这个阶段就离开 。
熬过了第一年 ， 多数的菜鸟会开始碰到真正的项目管理 。跟研发单位敲资源、测试单位要设备、每天确认进度、跟工厂确定生产排程等（看起来是进阶 ， 实际上是更复杂的打杂） 。进入这个阶段的人通常会比较稳定 ， 至于第三年开始会碰到什么 ， 相信你在第二年就有所体会了 ， 在此就不多做说明 。
Product Marketing（产品营销）：很重要 ， 但对于产品通常没有实权
在许多外商 ， 尤其是半导体公司 ， 产品营销有着无比重要的地位（这次真的不是反讽） 。相较于一般电脑硬件厂商 6 个月至 1 年的生命周期 ， 芯片的生命周期以及开发成本让开发商很难有犯错的空间 。因此 ， 如何把规格开得又快又准确 ， 就是公司成败的命脉 。
从了解终端消费者需求、市场预测 ， 直到产品规格定义、成本控管、开发时程掌控、销售推广 ， 都是产品经营销的舞台（跟上面讲到的厨师很像吧） 。很可惜的是 ， 产品营销通常被放在附属于业务单位的营销部 ， 负责做做广告、办办采访人员会 ， 稍微资深的还可以获得上台对媒体发布新品的机会 。
因此 ， 当你接触到“产品营销”这类的职位 ， 请务必确认这个职位是放在营销单位 ， 还是跟研发端比较靠近 ， 这会深深的影响你未来的薪资以及职位发展 ， 不可不慎 。
Product Manager（产品经理）：通常在食物链顶层 ， 但格局可大可小
正常来说 ， 产品经理的“责任”包含“产品营销”以及“项目经理” 。也就是说一个顶尖的产品经理 ， 必然也是一个产品营销以及项目管理的高手 。同样的 ， 很多产品经理只被要求做好项目管理 ， 对于产品规格以及市场规划却使不上力 ， 造就了很多叫好不叫座、叫座却赔钱的惨烈商品 。
而格局大的公司赋予项目经理的权限也大上许多（当然承担的责任也更大） ， 从接触消费者了解市场 ， 到与前线销售单位的沟通、教育训练 ， 到跟研发单位讨论合理的研发经费以及时程 ， 以及计算出该商品可能的获利范围 。根本上来说 ， 这样的产品经理可以视为是一家小公司的老板 ， 盈亏都掌握在他的手中了 。真的要做所谓的 ， 这样的机会才是最值得挑战的 。不过在拥有这样的权力之前 ， 你得先在项目管理上面证明自己值得 。
说完了 3 个常见职位的优缺点 ， 你一定很想知道该做什么准备 ， 以下是常见的问题：
问：我的英语能力要很好吗？
答：英语能力不好的 PM ， 很多事情会绑手绑脚的 。来自分公司的询问、来自原厂的技术文件通通都是英文 ， 如果没有基础书信沟通以及阅读的能力 ， 很快你就会想要逃离 。如果你不清楚何谓“还不错” ， 通常 TOEIC 650 会是一个基础门槛 ， 可以做为参考 。
问：我不是科技相关背景 ， 可以当 PM 吗？
答：当然可以 。因为 PM 最需要的专业能力是“逻辑”、“如何问问题” 。工程师如果你擅长透过问问题来学习 ， 那会是你一个很大的优势 。然后 ， 每一个跟 PM 合作过的人城市告诉你“一定要诚恳” ， 因为个人信用比专业技术重要上百倍 。
问：我没有管理经验 ， 要如何让项目团队运作？
答：以球队来说 ， 教练可以教大家技术 ， 但是啦啦队却可以提升士气 ， 两个角色都对赢球有帮助 。如果你没有管理经验 ， 那就当个啦啦队 ， 让团队成员听到是你的项目就愿意为你卖命 。如果你在社团内曾经扮演凝聚团队的角色 ， 这也会是优点之一 。
问：PM 最根本的要求是什么？
答：表达跟沟通 ， 是 PM 最需要具备的工具 。你的口才不用很好 ， 但是必须要条理清晰 。在你主导的会议中 ， 就算大家无法完全聚精会神 ， 至少你得让每个人都清楚知道自己的任务是什么 。
至于沟通则要看个人特质 ， 有些人适合苦苦哀求、有些人适合撒娇、有些人就是大吼大叫 ， 目的都是为了让对方在最短的时间内答应你的要求 。
【PM 这个职位到底是干什么的？】好了 ， 如果你的热情还没有被浇熄 ， 请开始修改你的履历吧 。
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